Senior klantmanager inkomen (zzp - freelance)

gemeente Midden-Delfland; Schipluiden; Hybrid; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Midden-Delfland zoekt een betrokken professional die inkomens- en participatiewerkzaamheden correct en tijdig afhandelt. Je richt je op het tijdig beoordelen van aanvragen en het borgen van rechtmatigheid van uitkeringen, met aandacht voor inwoners en ketenpartners.

Je werkt zelfstandig binnen de Participatiewet, stemt af met klantmanagers en maatschappelijke partners en registreert werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein.

Responsibilities

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen
• Toetsen van aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Participatiewet
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen of wijzigingen in de inkomens- en leefsituatie van inwoners
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein
• Afstemmen en samenwerken met betrokken interne en externe partijen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratievoorzieningen en participatietrajecten

Job description

Organisatie

Midden-Delfland is niet zomaar ‘een gemeente’. Het grijze pak past ons niet. We hebben oog voor onze inwoners, het landschap, de karakteristieke dorpen en elkaar.

We zijn geïnteresseerd in jou Bij ons werken mensen met idealen, goede ideeën, empathie, kennis en kunde. Inwoners en medewerkers voelen zich begrepen, geholpen, betrokken en thuis. We zijn benaderbaar, tonen oprechte belangstelling en luisteren écht. Naar elkaars verhalen, wensen en vragen. We kijken naar het geheel en zoeken naar een passend antwoord. Ook als we daarvoor van de gebaande paden af moeten wijken.

Het verschil. Dat kun jij maken bij Midden-Delfland. Het Bijzonder Provinciaal Landschap tussen Rotterdam, Den Haag en Delft. Een uniek stukje Nederland waar inwoners goed zijn voor elkaar, het landschap en de karakteristieke dorpen. Waar de koe zoveel mogelijk in het weiland staat en weidevogels zich thuis voelen in de polders. Waar je nog kunt genieten van de eerlijke, volle smaak van lokale melk, kaas, vlees en groenten. Een plek die stedelingen uitnodigt om op adem te komen. Heb je al enige ervaring of ben je een starter? Zolang je met kennis en toewijding jouw vak uitoefent én onze liefde deelt voor Midden-Delfland, ben je welkom bij ons.

Midden-Delfland is een gemeente met een uniek landschap, een rijke historie en een vitale economie. De organisatie telt ongeveer 180 medewerkers. Die werken bij de afdelingen Bedrijfsvoering, Beheer Openbare Ruimte, Samenleving en Dienstverlening en Landschap, Wonen & Economie. We hebben een informele organisatiecultuur en korte lijnen. De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Samenleving en Dienstverlening, team uitvoering. Dit team bestaat onder andere uit Werk en Inkomen, Inburgering en Schuldhulpverlening.

Opdracht

Doel van de opdracht Vanwege uitval binnen het team Werk en Inkomen is aanvullende capaciteit nodig om de continuïteit van de uitvoering van de wettelijke taken binnen de Participatiewet te waarborgen. De opdracht is gericht op het tijdig en kwalitatief uitvoeren van inkomens- en participatiegerelateerde werkzaamheden, zodat inwoners passende ondersteuning ontvangen en de rechtmatige verstrekking van uitkeringen wordt geborgd.

Resultaat

De opdracht resulteert in de uitvoering van de toegewezen werkzaamheden binnen de Participatiewet, waaronder:

• Tijdige beoordeling en afhandeling van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen;
• Borging van de rechtmatigheid van verstrekte uitkeringen;
• Adequate doorverwijzing en afstemming met ketenpartners binnen het sociaal domein;
• Toeleiding van inwoners naar passende re-integratietrajecten gericht op participatie.

Daarnaast worden gedurende de oorspronkelijke opdrachtperiode minimaal de volgende resultaten gerealiseerd:

• Afhandeling van minimaal 3 aanvragen levensonderhoud;
• Afhandeling van minimaal 4 aanvragen bijzondere bijstand;
• Afhandeling van maximaal 300 werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein;
• Afhandeling van minimaal 4 werkprocessen gericht op re-integratie.

Werkzaamheden

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen;
• Toetsen van aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Participatiewet;
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen of wijzigingen in de inkomens- en leefsituatie van inwoners;
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein;
• Afstemmen en samenwerken met betrokken interne en externe partijen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk;
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratievoorzieningen en participatietrajecten.

Randvoorwaarden

• De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de kaders van de Participatiewet en aanverwante regelgeving;
• De professional werkt samen met de klantmanagers Werk & Inkomen, kwaliteitsmedewerker en relevante ketenpartners;
• Gebruik van Suite voor Sociaal Domein is vereist voor de uitvoering en registratie van de werkprocessen;
• De genoemde kwantitatieve resultaten gelden als start-/stopcriteria voor de uitvoering van de opdracht.

Zelfstandigheid

De professional voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt binnen de geldende wet- en regelgeving de werkwijze, prioritering en aanpak om de afgesproken resultaten te behalen. Daarbij wordt samengewerkt met collega's en ketenpartners waar nodig, maar is de professional zelf verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling, dossierafhandeling en voortgang van de toegewezen werkzaamheden.

Competenties

• Coachend
• Communicatief vaardig; waarin er geschakeld kan worden tussen werken vanuit de bedoeling en werken vanuit wet en regelgeving
• Flexibel inzetbaar
• Team spelen

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

Offerte-eisen

• Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
• Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde, dit valt niet onder bovenstaande bepaling.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg, waarvan minimaal één dag in de week op kantoorIs hybride werken mogelijk: In overleg