- Verwerken van aanvragen voor bijzondere bijstand, minimabeleid en levensonderhoud, met uitzondering van BBZ, van dossiercontrole tot besluit en beschikking.
- Beheren van een caseload en van het klantenbestand van aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid zonder uitkeringsrelatie met de gemeente.
- Afhandelen van mutaties, onderzoeken en verzoeken.
- Oppakken van opdrachten, vragen en cases die vanuit de Frontoffice worden geïnitieerd.
- Vormgeven aan inkomensondersteuning.
- Zorgen voor juiste en tijdige betalingen.
- Borgen van de rechtmatigheid op basis van signalen en onderzoek.
- Verwerken van aanvragen voor bijzondere bijstand, minimabeleid en levensonderhoud, met uitzondering van BBZ, van dossiercontrole tot besluit en beschikking.
- Beheren van een caseload en van het klantenbestand van aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid zonder uitkeringsrelatie met de gemeente.
- Afhandelen van mutaties, onderzoeken en verzoeken.
- Oppakken van opdrachten, vragen en cases die vanuit de Frontoffice worden geïnitieerd.
- Vormgeven aan inkomensondersteuning.
- Zorgen voor juiste en tijdige betalingen.
- Borgen van de rechtmatigheid op basis van signalen en onderzoek.
Functieomschrijving
- Verwerken van aanvragen voor bijzondere bijstand, minimabeleid en levensonderhoud, met uitzondering van BBZ, van dossiercontrole tot besluit en beschikking.
- Beheren van een caseload en van het klantenbestand van aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid zonder uitkeringsrelatie met de gemeente.
- Afhandelen van mutaties, onderzoeken en verzoeken.
- Oppakken van opdrachten, vragen en cases die vanuit de Frontoffice worden geïnitieerd.
- Vormgeven aan inkomensondersteuning.
- Zorgen voor juiste en tijdige betalingen.
- Borgen van de rechtmatigheid op basis van signalen en onderzoek.
In de praktijk
Je werkt binnen Team Backoffice, dat bestaat uit zeven vaste fte, en maakt deel uit van een team van 30 fte met backofficeconsulenten, regisseurs participatie en kwaliteitsmedewerkers. Je behandelt aanvragen en beheert een eigen klantenbestand, in samenwerking met de Frontoffice. Daarbij houd je overzicht over de verwerking en besluitvorming en werk je in een omgeving met hoge productiesnelheid, piekmomenten en deadlines.
Functie eisen
- Je hebt door opleiding en/of werkervaring verkregen hbo-niveau.
- Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving.
- Je hebt kennis van de juridische omgeving en de sociale kaart.
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in de gevraagde functie.
- Je hebt ervaring met aanvragen voor levensonderhoud.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met systeem X-Works.
- Je bent samenwerkingsgericht, resultaatgericht en besluitvaardig en kunt snel een goed afgewogen oordeel vormen.
- Je communiceert helder, werkt zelfstandig en kunt goed plannen en organiseren.
Aanbod
B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:
- Salaris conform CAO Gemeente schaal 9 vanaf €3.568,- tot €5.096,- op basis van een fulltime dienstverband
- Vakantietoeslag van 8,33%.
- Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
- Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
- Pensioenopbouw.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
- Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.