Behandelaar Aanvragen Brede Ondersteuning (KOTA)

B&P Professionals; Almere; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform CAO Gemeenten schaal 8

Vakantietoeslag 8,33%

Individueel keuze budget conform CAO

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw

Diverse opleidingsmogelijkheden

Deelname aan uitjes en bijeenkomsten

Begeleiding door interne organisatie

Job summary

B&P Professionals zoekt een betrokken medewerker voor de beoordeling en afhandeling van brede ondersteuningsaanvragen. U werkt nauw samen met maatschappelijke werkers en beheert dossiers met aandacht voor juridische en maatschappelijke context.

De functie is op kantoor en vereist integriteit, accuratesse en communicatie. U krijgt een marktconform salaris volgens CAO Gemeenten schaal 8 en profiteert van diverse arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Je hebt minimaal een bachelor- of associate degree (AD) afgerond.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en bent je bewust van juridische en maatschappelijke factoren die kunnen meespelen bij beoordelingen.
• Je bent integer en vindt het belangrijk om bij te dragen aan een goede sfeer in een snel groeiend en doelgericht team.
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht en krijgt snel overzicht in complexe dossiers.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en contacten.
• Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent proactief en durft vragen te stellen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met gemeentelijke processen of systemen.

Responsibilities

• Beoordelen van plannen van aanpak en aanvragen voor brede ondersteuning.
• Opvragen van aanvullende informatie bij betrokken partijen.
• Analyseren van verkregen informatie in het kader van de aanvraag.
• Toetsen van aanvragen aan geldende regelingen en richtlijnen.
• Afstemmen met maatschappelijk werkers en collega’s binnen de organisatie.
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met cliënten en betrokkenen.
• Vastleggen en beheren van dossiers in systemen zoals Djuma en Suite SZ.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen en voorleggen van complexe situaties aan collega’s.

Skills

Administratieve ervaring

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Structuur en resultaatgericht

Mondelinge en schriftelijke conversie

Gemeentelijke processen of systemen

Integriteit

Education

Bachelor- of associate degree (AD)

Job description

Functieomschrijving

• Beoordelen van plannen van aanpak en aanvragen voor brede ondersteuning.
• Opvragen van aanvullende informatie bij betrokken partijen.
• Analyseren van verkregen informatie in het kader van de aanvraag.
• Toetsen van aanvragen aan geldende regelingen en richtlijnen.
• Afstemmen met maatschappelijk werkers en collega’s binnen de organisatie.
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met cliënten en betrokkenen.
• Vastleggen en beheren van dossiers in systemen zoals Djuma en Suite SZ.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen en voorleggen van complexe situaties aan collega’s.

In de praktijk

In deze functie maak je deel uit van een betrokken team dat werkt aan een maatschappelijke herstelopgave rondom de kinderopvangtoeslagaffaire. Je bent dagelijks bezig met het zorgvuldig beoordelen en verwerken van aanvragen voor brede ondersteuning van ouders, ex-partners en kinderen die ondersteuning nodig hebben op verschillende leefgebieden. Je werkt binnen duidelijke kaders en richtlijnen en draagt bij aan een zorgvuldige uitvoering van de regeling, waarbij je administratieve nauwkeurigheid combineert met mensgerichte communicatie. De functie wordt volledig op kantoor uitgevoerd, waar je intensief samenwerkt met collega’s en maatschappelijke partners om aanvragen transparant en tijdig af te handelen, zodat aanvragers verder kunnen bouwen aan hun herstel.

Functie eisen

• Je hebt minimaal een bachelor- of associate degree (AD) afgerond.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en bent je bewust van juridische en maatschappelijke factoren die kunnen meespelen bij beoordelingen.
• Je bent integer en vindt het belangrijk om bij te dragen aan een goede sfeer in een snel groeiend en doelgericht team.
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht en krijgt snel overzicht in complexe dossiers.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en contacten.
• Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent proactief en durft vragen te stellen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met gemeentelijke processen of systemen.

Aanbod

B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houd in:

• Salaris conform CAO Gemeenten schaal 8 €3.246,- tot €4.556,- op basis van een fulltime dienstverband
• Vakantietoeslag van 8,33%.
• Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
• Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
• Pensioenopbouw.
• Diverse opleidingsmogelijkheden.
• Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
• Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.