Senior Customer Success Lead – Trading Platform

Easybroker; Amsterdam; Hybrid; EUR 35,712 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

13e maand of vergelijkbare bonusregeling

Opleidingen en certificeringen

Flexibel werken

Job summary

Easybroker in Amsterdam zoekt een Customer Success Teamlid om nieuwe klanten soepel te helpen starten en bestaande klanten te ondersteunen. Dit betreft een rol waarin je dagelijks klantcontact hebt en verantwoordelijk bent voor de onboarding van klanten op ons platform.

We bieden een salaris tussen €3.200 en €3.800 bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld, afhankelijk van ervaring. Je werkt hybride, met minimaal 50% op kantoor.

Qualifications

• Uitstekend Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Secuur en betrouwbaar met klantdata.
• Leergierig met interesse in beleggen.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten tijdens onboarding.
• Dagelijks klantcontact en het beheren van vragen.
• Signaleren van patronen in klantvragen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Toegepaste kennis van systemen

Analytisch vermogen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Easybroker in Amsterdam zoekt een Customer Success Teamlid om nieuwe klanten soepel te helpen starten en bestaande klanten te ondersteunen. Dit betreft een rol waarin je dagelijks klantcontact hebt en verantwoordelijk bent voor de onboarding van klanten op ons platform.

We bieden een salaris tussen €3.200 en €3.800 bruto per maand op basis van 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld, afhankelijk van ervaring. Je werkt hybride, met minimaal 50% op kantoor.