Senior Critical Operations Technician

QTS Data Centers; Eemshaven; On-site; EUR 42,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Roth and Traditional 401(k) matching

Every employee is bonus or commission

Generous PTO

Stock Purchase Plan

11 paid Holidays

Pet and Legal Insurance

Q-Rest Sabbatical

Q-Anniversary Award

Parental Leave

Military Benefits Package

Charitable Matching Gift

Scholarship for Dependents

Crisis Fund

Wellness Program

Tuition Reimbursement

Job summary

QTS Data Centers is een wereldwijde leider in digitale infrastructuur en ontwerpt, bouwt en beheert toonaangevende datacenters. De rol Critical Operations Technician II ondersteunt de dagelijkse operationele activiteiten, installaties en onderhoud op locatie.

De functie vereist beschikbaarheid in een 24/7-omgeving, directe klantondersteuning op de vloer en nauwkeurige afhandeling van meldingen en tickets. Samenwerking met engineers en snelle respons op incidenten zijn essentieel.

Responsibilities

• Past opgedane kennis en vaardigheden toepassen op IT-, elektrische en mechanische apparatuur, besturingssystemen en operationele systemen.
• Geeft leiding aan, onderhoudt, bewaakt en voert preventief onderhoud uit aan mechanische en elektrische apparatuur; registreert meetwaarden.
• Biedt klanten ondersteuning op afstand als hun handen en ogen ter plaatse.
• Biedt hoogwaardige ondersteuning bij de configuratie van computer hardware en software.
• Installeert en repareert IT-, mechanische en elektrische apparatuur; ondersteunt team bij grote reparaties en onderhoud.
• Verwerkt werkorders voor preventief en correctief onderhoud aan infrastructuur, bouw en terreinvoorzieningen.
• Maakt tickets aan en onderhoudt ze in het ticketsysteem voor klantmeldingen en waarschuwingen.
• Bedient en bewaakt systeemapparatuur en onderdelen om veilige werking te waarborgen.
• Reageert op noodsituaties in het gebouw en op verzoeken.

Job description

QTS Data Centers is een wereldwijde leider in digitale infrastructuur en ontwerpt, bouwt en beheert toonaangevende datacenters. De rol Critical Operations Technician II ondersteunt de dagelijkse operationele activiteiten, installaties en onderhoud op locatie.

De functie vereist beschikbaarheid in een 24/7-omgeving, directe klantondersteuning op de vloer en nauwkeurige afhandeling van meldingen en tickets. Samenwerking met engineers en snelle respons op incidenten zijn essentieel.