Schiphol IT Servicedesk Medewerker – Leaseauto & Groei

Zenda; Schiphol; Remote; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto incl. tankpas

Onbeperkte certificeringen

Salaris doorbetaling bij geen opdracht

Pensioen: 15,9% werkgeversbijdrage

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Persoonlijke coaching

Bedrijfsuitjes en borrels

Job summary

Zenda in de omgeving Schiphol zoekt een servicedeskmedewerker voor 36–40 uur per week. Je behandelt 1e en 2e lijns incidents en zorgt dat eindgebruikers snel weer aan de slag zijn. On-site beheer van workstations en hardware; proactief meedenken over structurele oplossingen.

Wij bieden een bruto maandsalaris tot €3.700, leaseauto met tankpas, onbeperkte certificeringen, salarisdoorbetaling bij geen opdracht, en 25 vakantiedagen met 8,33% vakantiegeld.

Qualifications

• Afgeronde MBO 3/4 ICT-opleiding.
• Recente servicedesk- of werkplekbeheerervaring.
• Vloeiend Nederlands; rijbewijs B.
• Kennis van ITIL, AD, Azure, Office 365, Windows 10/11 en TOPdesk is een pré.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van 1e en 2e lijns incidents.
• On-site support: beheer werkplekken en hardware.
• Proactief beheer om toekomstige incidenten te voorkomen.
• Registratie in TOPdesk zodat administratie klopt.
• Klantcontact: eindgebruikers vriendelijk en oplossingsgericht helpen.

Skills

Incidenten oplossen

Klantgerichtheid

Education

MBO 3/4 ICT

Tools

TOPdesk

Active Directory

Azure

Office 365

Windows 10/11

ITIL

Job description

Zenda in de omgeving Schiphol zoekt een servicedeskmedewerker voor 36–40 uur per week. Je behandelt 1e en 2e lijns incidents en zorgt dat eindgebruikers snel weer aan de slag zijn. On-site beheer van workstations en hardware; proactief meedenken over structurele oplossingen.

Wij bieden een bruto maandsalaris tot €3.700, leaseauto met tankpas, onbeperkte certificeringen, salarisdoorbetaling bij geen opdracht, en 25 vakantiedagen met 8,33% vakantiegeld.