Service Adviseur, Schiphol

Truckland; Schiphol; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Betaalde opleidingen en trainingen

24 verlofdagen op fulltime basis

Goede pensioenregeling via PMT

Korting op de zorgverzekering bij CZ

Actieve personeelsvereniging

Dagelijks vers fruit op de vestiging

Job summary

Truckland in Schiphol zoekt een ervaren Service Adviseur die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. Je waarborgt een professioneel proces van binnenkomst tot aflevering en zorgt voor heldere communicatie met klanten.

Je plant onderhoud en reparaties, houdt klanten op de hoogte van voortgang en werkt nauw samen met monteurs. Bij Truckland bieden we een jaarcontract, marktconform salaris, en goede arbeidsvoorwaarden, inclusief 24 verlofdagen en een goede pensioenregeling.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur of in een soortgelijke functie.
• Affiniteit met bedrijfswagens, trucks of automotive.
• Nauwkeurig werken en overzicht houden in drukke situaties.

Responsibilities

• Ontvang klanten aan de balie, telefonisch en per mail.
• Plan onderhoud, reparaties en keuringen in.
• Houd klanten op de hoogte van voortgang en oplevering.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je houdt overzicht en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Dankzij jou loopt het proces van binnenkomst tot aflevering professioneel en soepel.

Verantwoordelijkheden

• Ontvang klanten aan de balie, telefonisch en per mail en maak een professionele eerste indruk.
• Plan onderhoud, reparaties en keuringen in en stem de planning af met de werkplaats.
• Houd klanten op de hoogte van voortgang, meerwerk en oplevering.
• Zet klantvragen om in duidelijke werkorders.
• Schakel met monteurs en collega’s van het magazijn.
• Bewaak afspraken, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Verwerk administratie zorgvuldig en volledig.
• Zie commerciële kansen en denk mee in oplossingen.

Wat bieden wij?

• Een jaarcontract voor 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast dienstverband.
• Een marktconform salaris afgestemd op kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld.
• Betaalde opleidingen en trainingen.
• 24 verlofdagen op fulltime basis.
• Mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen.
• Goede pensioenregeling via PMT.
• Korting op de zorgverzekering bij CZ.
• Actieve personeelsvereniging.
• Dagelijks vers fruit op de vestiging.

Benodigdheden

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Service Adviseur of soortgelijke functie.
• Affiniteit met bedrijfswagens, trucks of automotive.
• Klantengericht, communicatief sterk en stressbestendig.
• Nauwkeurig werken en overzicht houden in drukke situaties.
• Wonen in de regio Schiphol.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Wij werken uitsluitend met vaste partners.