Schadebehandelaar Automotive | Afwisselend & Klantgericht

Van Mossel Automotive Group; Groningen; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Trainingen en opleidingen

Résumé du poste

Van Mossel Autolease Groningen zoekt een schadebehandelaar die het schadeproces van A tot Z afhandelt en klanten optimaal ontzorgt. Je behandelt schadegevallen telefonisch of per email, screent op verhaaldbaarheid en coördineert herstelwerkzaamheden met interne en externe partijen.

Je onderhoudt contact met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars en biedt vervangend vervoer aan terwijl regres wordt geregeld.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheid.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Inzicht in schadeprocedures en klantontzorging.
• Vlotte communicatie in NL/EN voor verzekeraars en klanten.

Responsabilités

• Beoordelen en verwerken van schadecalculaties.
• Regelen van vervangend vervoer voor de klant.
• Aanvragen en beheer van regres.
• Contact onderhouden met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars.
• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten gedurende het schadetraject.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief sterk

Proactieve werkhouding

Administratieve vaardigheden

Formation

MBO 4 werk- en denkniveau

Description du poste

Van Mossel Autolease Groningen zoekt een schadebehandelaar die het schadeproces van A tot Z afhandelt en klanten optimaal ontzorgt. Je behandelt schadegevallen telefonisch of per email, screent op verhaaldbaarheid en coördineert herstelwerkzaamheden met interne en externe partijen.

Je onderhoudt contact met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars en biedt vervangend vervoer aan terwijl regres wordt geregeld.