Schadebehandelaar Auto – Klantgericht & Ontzorging

Van Mossel; Groningen; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Trainingen en opleidingen

Onbeperkt toegang tot Van MosselAcadem

Job summary

Van Mossel Autolease in Groningen zoekt een schadebehandelaar voor de schadeafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade en begeleidt het gehele traject van A tot Z, zodat de klant zorgeloos weer de weg op kan.

Je behandelt schadeclaims, regelt vervangend vervoer en onderhoudt contact met herstelbedrijven, experts en verzekeraars. De rol vraagt klantgerichtheid, proactief handelen en een administratieve precisie.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels

Responsibilities

• Beoordelen en verwerken van schadecalculaties.
• Regelen van vervangend vervoer voor de klant.
• Aanvragen en beheer van regres.
• Contact onderhouden met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars.
• Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten gedurende het gehele schadetraject.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Van Mossel Autolease in Groningen zoekt een schadebehandelaar voor de schadeafdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade en begeleidt het gehele traject van A tot Z, zodat de klant zorgeloos weer de weg op kan.

Je behandelt schadeclaims, regelt vervangend vervoer en onderhoudt contact met herstelbedrijven, experts en verzekeraars. De rol vraagt klantgerichtheid, proactief handelen en een administratieve precisie.