Schade Klantenservice Specialist - Hybride & Groei

Randstad - Netherlands; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Uitzicht op overname

Kantoor in Tilburg

Contractopties 24-28/28-32/30-34

Startdatum 2 november 2026

Job summary

Achmea zoekt een klantenservicemedewerker schade in Tilburg die telefonisch gedupeerden helpt bij het afhandelen van schades en uitleg geeft over dekking en vergoedingen. Training volgt, daarna praktische begeleiding. Hybride werken mogelijk met start 2 november 2026.

Je werkt vanaf kantoor in Tilburg en hebt een mbo-4 diploma met ervaring in klantcontact als pre. Er is ruimte voor groei en terughoudendheid bij vakanties in de eerste 3 maanden wordt niet getolereerd.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma.
• Ervaring met klantcontact is een pré.
• Eerst 3 maanden volledig op kantoor.
• Goede thuiswerkplek gewenst.
• Beschikbaar vanaf 2 november 2026.
• Geen vakanties in de eerste 3 maanden.

Responsibilities

• Je bent het telefonische aanspreekpunt voor Achmea-klanten met verkeersongevallen en geschade meldingen.
• Verifieer klantgegevens en polis informatie om dekking vast te stellen.
• Geef uitleg over vergoedingen en vervolgstappen in het schadeproces.
• Trainingsperiode van 4 weken, daarna circa 10 weken begeleiding in praktijk.

Skills

Klantcontact

Stressbestendig

Besluitvaardig

Education

MBO-4 diploma

Job description

Achmea zoekt een klantenservicemedewerker schade in Tilburg die telefonisch gedupeerden helpt bij het afhandelen van schades en uitleg geeft over dekking en vergoedingen. Training volgt, daarna praktische begeleiding. Hybride werken mogelijk met start 2 november 2026.

Je werkt vanaf kantoor in Tilburg en hebt een mbo-4 diploma met ervaring in klantcontact als pre. Er is ruimte voor groei en terughoudendheid bij vakanties in de eerste 3 maanden wordt niet getolereerd.