Sales Support & Klantrelaties Specialist

Pondres; Tilburg; Presencial; EUR 39.000 - 46.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris 3.500–4.100 €

32–39 uur per week

Thuiswerken mogelijk

Creatief team

Groeikansen

Descripción de la vacante

Pondres in Tilburg zoekt een Sales Support Medewerker die als verbindende schakel tussen klanten en interne organisatie optreedt. Je beheert een klantenportefeuille, ondersteunt Client Service Managers en vertaalt commerciële afspraken naar werkbare instructies.

Je bewaakt afspraken, documenteert processen en draagt bij aan een optimale klantbeleving en commerciële doelstellingen. Je bouwt relaties op en signaleert kansen voor upsell en cross-sell binnen een groeiend team.

Formación

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare sales-ondersteunende rol.
• Minimaal HBO niveau, bij voorkeur commercieel of marketinggericht.
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen (Navision is een pré).
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

Responsabilidades

• Dagelijks aanspreekpunt voor klanten en leveren van persoonlijke service.
• Onderhouden en ontwikkelen van klantrelaties op operationeel en tactisch niveau.
• Signaleer en benut commerciële kansen zoals up- en cross-sell.
• Ondersteun de Client Service Managers met offertes, contracten en klantdossiers.
• Documenteer gemaakte afspraken zodat uitvoering verloopt en klanten krijgen wat is beloofd.
• Bewak deadlines en houd overzicht over lopende projecten.
• Bereid klantrapportages voor en ondersteun orderafhandeling en administratie.

Conocimientos

Klantcontact

Sales support

Offertes opstellen

CRM systemen

Educación

HBO werk- en denkniveau

Herramientas

Navision

Microsoft Office

Descripción del empleo

Pondres in Tilburg zoekt een Sales Support Medewerker die als verbindende schakel tussen klanten en interne organisatie optreedt. Je beheert een klantenportefeuille, ondersteunt Client Service Managers en vertaalt commerciële afspraken naar werkbare instructies.

Je bewaakt afspraken, documenteert processen en draagt bij aan een optimale klantbeleving en commerciële doelstellingen. Je bouwt relaties op en signaleert kansen voor upsell en cross-sell binnen een groeiend team.