Sales & Reservations Specialist — Amsterdam Experience

Stromma Netherlands; Amsterdam; Presencial; EUR 33.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Training en onboarding

Toplocatie in hartje Amsterdam

Korting op Stromma-producten en privév

Reiskostenvergoeding

Descripción de la vacante

Stromma Netherlands zoekt een Commercieel Medewerker Reserveringen die als eerste aanspreekpunt fungeert voor gasten en zakelijke klanten. Je verwerkt groepsreserveringen, evenementenboekingen en cateringorder, en ondersteunt het commerciële team met CRM-beheer en contractvoorbereiding.

Met jouw commerciële inzicht draag je actief bij aan omzetgroei via upselling en cross-selling en ben je flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen.

Formación

• Minimaal 1–2 jaar ervaring in sales, reserveringen of klantcontact.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk); extra talen zijn een pré.
• Commercieel ingesteld, servicegericht en oplossingsgericht.

Responsabilidades

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails (B2B & B2C).
• Verwerken van groepsreserveringen, individuele boekingen en cateringbestellingen.
• Opstellen en beheren van offertes en contracten.
• Beheren van capaciteit en beschikbaarheid van vaarten.
• Ondersteunen bij accountmanagement en klantcommunicatie.
• Upsellen en cross-sellen van Stromma-producten en -ervaringen.
• Klantgegevens bijhouden in CRM- en reserveringssystemen.
• Opvolgen van leads en omzetten naar boekingen.
• Samenwerken met Operations, Planning en andere afdelingen.
• Uitvoeren van backoffice- en ad-hoc taken ter ondersteuning van het team

Conocimientos

Sales ervaring

Klantcontact

Commercieel ingesteld

Teamspeler

Educación

MBO/HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Stromma Netherlands zoekt een Commercieel Medewerker Reserveringen die als eerste aanspreekpunt fungeert voor gasten en zakelijke klanten. Je verwerkt groepsreserveringen, evenementenboekingen en cateringorder, en ondersteunt het commerciële team met CRM-beheer en contractvoorbereiding.

Met jouw commerciële inzicht draag je actief bij aan omzetgroei via upselling en cross-selling en ben je flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen.