Retentie Klantenadviseur — Behoud van Abonnementen

YoungCapital; Best; Hybrid; EUR 19,809 - 28,213; Full time

Benefits offered by this job

€17,43 per uur

Reiskostenvergoeding €0,21 per km

Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag

Fijne bedrijfscultuur

Job summary

Een toonaangevend mediabedrijf in Best zoekt een Klantenservice Medewerker Retentie. In deze rol ben je de schakel tussen de klant en onze topmerken. Je biedt ondersteuning en overtuigt klanten om te blijven. Vereist is minimaal MBO4 werk- en denkniveau, empathie, en uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands. Het bedrijf biedt een hybride werkmodel na 2 maanden, een salaris van €17,43 per uur, en een fijne bedrijfscultuur.

Qualifications

• Minimaal opleidingsniveau MBO4 vereist.
• Je bent empathisch en denkt oplossingsgericht.
• Geen problemen met het leren van nieuwe systemen.

Responsibilities

• Overtuigen door te luisteren naar klantbehoeften.
• Hulp bieden bij praktische zaken zoals facturatie.
• Targets en behoud-deals behalen.

Skills

Empathisch

Snel schakelen tussen systemen

Communicatief

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Een toonaangevend mediabedrijf in Best zoekt een Klantenservice Medewerker Retentie. In deze rol ben je de schakel tussen de klant en onze topmerken. Je biedt ondersteuning en overtuigt klanten om te blijven. Vereist is minimaal MBO4 werk- en denkniveau, empathie, en uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands. Het bedrijf biedt een hybride werkmodel na 2 maanden, een salaris van €17,43 per uur, en een fijne bedrijfscultuur.