Remote Dutch CSM for VR Training & Workshops

Rotterdam Innovation City; Netherlands; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

8% vakantiegeld

Onbeperkt verlof

Remote werken met flexibele uren

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoonvergoeding

VR-headset ervaring

Job summary

Warp VR zoekt een Customer Success Manager om klanten succesvol te laten worden met ons platform voor VR-trainingen. Je bouwt aan een portfolio, vooral Nederlandstalige klanten in zorg, onderwijs en enterprise en levert workshops en schrijfsessies.

Daarnaast geef je op locatie trainingen en help je bij adoptie en schaalvergroting binnen organisaties. We werken volledig remote met flexibele uren en een marktconform salaris.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte rol: klantenservice, training of consultancy.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Vaardig in het leiden van workshops en presentaties.
• Zelfstandig en proactief, met sterke organisatorische vaardigheden.

Responsibilities

• Sterke, langdurige relaties opbouwen met je eigen klantportfolio (vooral Nederlandstalig).
• Workshops en schrijfsessies leiden die klantideeën omzetten in VR-trainingsscenario's.
• 360°-filmdagen op locatie bij klanten ondersteunen.
• Platformadoptie aanjagen en klanten helpen VR-training op te schalen.
• Upsell-kansen signaleren en churn verlagen.
• Trusted advisor zijn voor je klanten en hun stem binnen ons team.
• Gebruikers op weg helpen via de supportchat op onze website.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Presentatie

Proactief

Remote werken

Job description

Warp VR zoekt een Customer Success Manager om klanten succesvol te laten worden met ons platform voor VR-trainingen. Je bouwt aan een portfolio, vooral Nederlandstalige klanten in zorg, onderwijs en enterprise en levert workshops en schrijfsessies.

Daarnaast geef je op locatie trainingen en help je bij adoptie en schaalvergroting binnen organisaties. We werken volledig remote met flexibele uren en een marktconform salaris.