XR Customer Success Specialist

SyncVR Medical; Utrecht; On-site; EUR 30,690 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Eenhedenopties via aandelenprogramma

Flexibiliteit in werk locatie en tijd

Impact op het leven van patiënten

Job summary

Een technologiebedrijf in de zorg is op zoek naar een Customer Success Specialist die ziekenhuizen helpt bij het implementeren van VR-technologie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van zorgprofessionals, het organiseren van trainingen, en het waarborgen van klanttevredenheid. Je hebt affiniteit met de zorg en spreekt vloeiend Nederlands. Dit is een fulltime functie met een salaris tussen de €2750 en €4000 bruto per maand.

Qualifications

• Ervaring met Customer Success of affiniteit met technologie is gewenst.
• Je moet zelfstandig kunnen werken in een flexibele omgeving.
• Bereidheid om te reizen naar ziekenhuizen.

Responsibilities

• Begeleiden van ziekenhuizen bij de implementatie van XR-technologie.
• Verzorgen van demo’s en trainingen voor zorgprofessionals.
• Zorgen dat klanten succesvol blijven en VR actief gebruiken.
• Feedback vertalen naar inzichten voor het productteam.
• Samenwerken met Business Developers aan klantrelaties.

Skills

Affiniteit met de zorg

Vloeiend Nederlands

Kennis van de Nederlandse zorgmarkt

Nieuwsgierigheid naar XR-technologie

Zelfstandig en georganiseerd

Job description

Customer Success Specialist

Help ziekenhuizen de kracht van Virtual Reality ontdekken

Maak zorgteams XR‑proof

Als Customer Success Specialist zorg jij ervoor dat verpleegkundigen, artsen en patiënten het maximale halen uit onze VR‑oplossingen. Jij bent het gezicht van SyncVR in het ziekenhuis en de spil tussen zorgteams, software‑ontwikkelaars en het commerciële team. Je zorgt ervoor dat zorgprofessionals niet alleen tevreden gebruikers worden, maar echte ambassadeurs van VR in de zorg.

Tasks

• Begeleiden van ziekenhuizen bij de implementatie van onze XR‑technologie – van eerste training tot dagelijkse ondersteuning op de afdeling
• Verzorgen van inspirerende demo’s, workshops en trainingen voor zorgprofessionals
• Zorgen dat klanten succesvol zijn, tevreden blijven en VR actief gebruiken
• Vertalen van feedback van de werkvloer naar waardevolle inzichten voor het productteam
• Samenwerken met Business Developers aan duurzame klantrelaties en uitbreidingen

Requirements

Of je nu uit de zorg komt, ervaring hebt met Customer Success of gewoon een enorme passie hebt voor zorg en technologie: deze rol draait om jouw vermogen om mensen te begeleiden in verandering.

• Je hebt affiniteit met de zorg en begrijpt hoe ziekenhuizen werken
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kent de Nederlandse zorgmarkt goed
• Je bent nieuwsgierig naar XR‑technologie en ziet de kansen voor betere zorg
• Je bent zelfstandig, georganiseerd en voelt je thuis in een flexibele werkomgeving
• Reizen met het openbaar vervoer naar ziekenhuizen in Nederland vind je prima

Benefits

Salaris: €2750 – €4000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
Eenhedenopties: Word mede‑eigenaar van SyncVR via ons aandelenprogramma
Flexibiliteit: Jij bepaalt waar en wanneer je werkt
Impact: Je werkt aan technologie die dagelijks het leven van patiënten en zorgverleners verbetert

Selection Process

• Korte screening (±15 min) via video‑call.
• Interview (videocall of in persoon)
• Een praktijkgerichte opdracht en interview ter evaluatie
• Z.s.m. een beslissing en startdatum

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full‑time

Job function

• Health Care Provider

Industries

• Hospitals and Health Care