Remote Customer Support Consultant – ATM & Analytics

Euronet EFT Segment; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Een goed salaris

Vakantiegeld 8%

Tegemoetkoming reiskosten

Bonus (afhankelijk van bedrijfsresultaten)

Pensioenregeling

Vers fruit op kantoor

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in financiële diensten is op zoek naar een Customer Support Consultant in Amsterdam. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en geef je advies en informatie. Je monitort klantverzoeken en zorgt voor de oplossing van knelpunten. De functie vereist MBO+ denkniveau en ervaring met MS Office. Dit is een fulltime rol met aantrekkelijke voordelen zoals een goede prijs en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en ondersteunende functies.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Monitoren en registreren van klantverzoeken en foutmeldingen.
• Adviseren van klanten en partners.
• Proactief monitoren van geldautomaten.
• Analyseren van transacties.

Skills

Klantgerichtheid

Proactiviteit

Initiatief nemen

MS Office

Teamspeler

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Een toonaangevend bedrijf in financiële diensten is op zoek naar een Customer Support Consultant in Amsterdam. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en geef je advies en informatie. Je monitort klantverzoeken en zorgt voor de oplossing van knelpunten. De functie vereist MBO+ denkniveau en ervaring met MS Office. Dit is een fulltime rol met aantrekkelijke voordelen zoals een goede prijs en doorgroeimogelijkheden.