Klantadviseur Bankzaken | Groei & Klanttevredenheid

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 26,174 - 33,062; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon van €19,- tot €24,-

Ruimte voor persoonlijke groei

Energieke werkplek

Job summary

Een internationale bank in Amsterdam zoekt een Fulltime Klant Adviseur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij met een glimlach ophangen. Je verwerkt telefoontjes en administratieve taken, en verbeterpunten voor de communicatie draag je actief aan. Naast klantcontact werk je om de tevredenheid van de klant te vergroten. Er wordt veel waarde gehecht aan persoonlijke groei en samenwerking in een multiculturele omgeving.

Qualifications

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Kennis over bankzaken.
• Bekend met administratieve taken.
• Ervaring met online bankieren is een plus.
• Sterk in het oplossen van klantvragen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon.
• Verwerken van transacties in systemen.
• Signaleren van communicatieverbeteringen.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Proactieve mindset

Probleemoplossend vermogen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Een internationale bank in Amsterdam zoekt een Fulltime Klant Adviseur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij met een glimlach ophangen. Je verwerkt telefoontjes en administratieve taken, en verbeterpunten voor de communicatie draag je actief aan. Naast klantcontact werk je om de tevredenheid van de klant te vergroten. Er wordt veel waarde gehecht aan persoonlijke groei en samenwerking in een multiculturele omgeving.