Customer Service & Solutions Specialist - Remote Options

TaxMate; Amsterdam; Hybrid; EUR 11,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Teamuitjes

Eigen boot

Job summary

TaxMate in Amsterdam zoekt een Customer Service Representative die hét aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt hen wegwijs te worden in onze systemen, telefonisch en per e-mail. Je schakelt vragen door naar de juiste afdelingen, neemt ownership en handelt situaties zelf af waar mogelijk.

Je werkt 2–3 dagen per week; 16–24 uur. Wij bieden een dynamische start-up cultuur in het hart van Amsterdam, flexibele werkplek en thuiswerkmogelijkheden, en een salaris tussen €1.000 en €2.000 per maand,

Qualifications

• Beschikbaarheid van 2-3 dagen per week (16-24 uur).
• Snel kunnen handelen bij onvoorziene omstandigheden.
• Communicatief sterk en sociaal vaardig.
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Affiniteit met boekhouden/fiscaliteit of bereid om hier meer over te leren.

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten.
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van onze systemen via telefoon en e-mail.
• Je koppelt vragen aan de juiste collega’s en handelt vragen waar mogelijk zelfstandig af.

Skills

Nederlands

Engels

Klantgericht

Stressbestendig

Probleemoplossend

Job description

TaxMate in Amsterdam zoekt een Customer Service Representative die hét aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt hen wegwijs te worden in onze systemen, telefonisch en per e-mail. Je schakelt vragen door naar de juiste afdelingen, neemt ownership en handelt situaties zelf af waar mogelijk.

Je werkt 2–3 dagen per week; 16–24 uur. Wij bieden een dynamische start-up cultuur in het hart van Amsterdam, flexibele werkplek en thuiswerkmogelijkheden, en een salaris tussen €1.000 en €2.000 per maand,