Relatiebeheer & Klantenservice Specialist – Hybride

Schouten Zekerheid; Capelle aan den IJssel; Hybrid; EUR 31.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybride werken volgens thuiswerkregel

13e maand

28 vakantiedagen

Verlof op verjaardag 0,5 dag

8,25% vakantiegeld

Laptop

Leasefietsregeling

Premievrije pensioen

Collectieve zorgverzekering

Gratis fruit en ergonomische kantine

Zusammenfassung

Schouten Zekerheid zoekt een klantgerichte medewerker die administratieve processen beheert en relaties ondersteunt. Je verwerkt en controleert gegevens, assisteert bij het online portaal en ondersteunt adviseurs in hun dagelijkse werkzaamheden.

Het betreft een hybride functie met salaris in schaal 3 (€2816–€3520 bruto per maand bij 40 uur). Aansluitend heb je recht op een 13e maand, 28 vakantiedagen en een aantrekkelijke pensioen- en zorgregeling.

Qualifikationen

• Minimaal een mbo-4-diploma, bij voorkeur in commercieel of economisch richting.
• Wft Basis-certificaat behaald of bereid dit te behalen.
• Nauwkeurig werken, denkt mee en klantvriendelijk.
• Goede planningsvaardigheden.
• Ervaring met administratie en/of klantenservice is mooi meegenomen.

Aufgaben

• Verwerken en controleren van gegevens van relaties.
• Relaties helpen bij het gebruik van hun persoonlijke online portaal.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail en zorgen voor goede service.
• Ondersteunen van adviseurs bij dagelijkse werkzaamheden.
• Verwerken van documenten, dossiers bijhouden en afspraken inplannen.
• Samenwerken met collega's om de service aan relaties te verbeteren.

Kenntnisse

Nauwkeurig

Plannen

Klantgericht

Communicatie

Ausbildung

MBO-4-diploma

Wft Basis-certificaat

Jobbeschreibung

Schouten Zekerheid zoekt een klantgerichte medewerker die administratieve processen beheert en relaties ondersteunt. Je verwerkt en controleert gegevens, assisteert bij het online portaal en ondersteunt adviseurs in hun dagelijkse werkzaamheden.

Het betreft een hybride functie met salaris in schaal 3 (€2816–€3520 bruto per maand bij 40 uur). Aansluitend heb je recht op een 13e maand, 28 vakantiedagen en een aantrekkelijke pensioen- en zorgregeling.