Klantenservice Specialist | Hybride Werken | 24–38u

Uitzendbureau; 's-Hertogenbosch; Hybride; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

pensioenopbouw

reiskostenvergoeding

Hybride werken

Résumé du poste

Welzorg zoekt een klantenservice medewerker die via telefoon, e-mail en webcare klanten ondersteunt met mobiliteitshulpmiddelen. Je start op kantoor in Raamsdonksveer en werkt na 4–6 weken gemiddeld 50% thuis. Het salaris bedraagt €17,84 per uur, met ruimte voor periodieke salarisstappen.

Je werkt 24–38 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Er zijn 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact (telefoon, e-mail, webcare)
• Nederlands op B2-niveau of hoger
• Beschikbaarheid van 24–38 uur per week van maandag t/m vrijdag
• Geen medische vakkennis nodig en lerend tijdens inwerktraject

Responsabilités

• Vast aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en webcare
• Luisteren naar klantvragen en rustig de juiste oplossing plannen
• Rust bewaren bij stressvolle situaties en klant geruststellen
• Zorgen voor een soepele first-line afhandeling en doorverwijzing waar nodig
• Tijdens het inwerktraject op kantoor in Raamsdonksveer werken

Connaissances

Klantcontact ervaring

Nederlands (B2)

Description du poste

Welzorg zoekt een klantenservice medewerker die via telefoon, e-mail en webcare klanten ondersteunt met mobiliteitshulpmiddelen. Je start op kantoor in Raamsdonksveer en werkt na 4–6 weken gemiddeld 50% thuis. Het salaris bedraagt €17,84 per uur, met ruimte voor periodieke salarisstappen.

Je werkt 24–38 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Er zijn 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding.