Receptionist (Oproep)

Hotelprofessionals - Carlton President; Utrecht; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting twee keer per jaar

Job summary

Carlton President in Utrecht zoekt een Receptionist(e) die gasten verwelkomt en uitzwaait. Met jouw gastvrije houding en oog voor detail zorg je dat elke gast zich gezien en gewaardeerd voelt vanaf eerste contact tot vertrek.

Op een zaterdag ben je paraat, check-ins en -outs, geef je tips over de omgeving en regel je tafeltjes bij One24. Je beheert reserveringen en administratieve taken en groeit mee met onze Carlton Collection.

Qualifications

• Gastvrijheid en stressbestendige houding vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Oog voor detail en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Teamspirit en samenwerking met afdelingen.
• Ervaring op receptie, bij voorkeur in een hotel.
• Ervaring met PMS-systemen (Opera is een pré).

Responsibilities

• Gasten welkom en uitgezwaaid brengen.
• Reserveringen bijwerken en administratieve taken uitvoeren.
• Tips geven over de omgeving en huurfietsen regelen.
• E-mails bijwerken en restaurantreserveringen behandelen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Teamwork

Stressbestendig

Nederlands

Engels

Oog voor detail

Tools

Opera PMS

Job description

Jij bent het gezicht van ons hotel.

Als Receptionist(e)ben jij degene die gasten welkom heet én uitzwaait. Met jouw gastvrije houding en scherpe blik zorg je ervoor dat elke gast zich gezien en gewaardeerd voelt – vanaf het eerste contact tot het moment van vertrek.

Een dag in jouw rol…

Het is zaterdag, voor velen een vrije dag, maar jij staat met plezier paraat. Samen met je collega start je de shift met een vlotte overdracht. De receptie bruist: gasten checken in en uit, stellen vragen, en jij houdt het overzicht. Je helpt gasten met tips voor de omgeving, raadt een mooie fietsroute aan en weet ze enthousiast te maken voor een ritje op onze huurfietsen. Bij terugkomst heb je al een tafeltje voor ze geregeld in restaurant One24. Tussendoor werk je e-mails bij, verwerk je reserveringen en voer je administratieve taken uit. Voor je het weet is je shift voorbij, voldaan en met een glimlach.

Wat mag je van ons verwachten?

• Uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid;
• Flexibele werktijden
• Professionele, warme en informele werkomgeving;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Carlton Collection;
• Twee keer per jaar een gratis overnachting in onze hotels;
• Opleidingen, trainingen en ontwikkelprogramma's;
• Staff rate bij alle hotels van Carlton Collection

Klaar om het verschil te maken bij Carlton President?

Wat jij meebrengt

• Een passie voor gastvrijheid en een stressbestendige houding;
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels;
• Een scherp oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Teamspirit: je schakelt soepel met collega’s en andere afdelingen;
• Ervaring: je hebt ervaring bij een receptie, niet perse een hotel;
• Ervaring: heb je ervaring met PMS systemen (Opera is een pré)

Dienstverband: bijbaan

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: bijbaan