Receptionist (FT)

Hotelprofessionals - Carlton President; Utrecht; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

2x per jaar gratis overnachting

Flexibele werktijden

Staff rate Carlton Collection hotels

Trainingen en ontwikkelprogramma’s

Warme informele werkomgeving

Job summary

Carlton President in Utrecht zoekt een enthousiaste Receptionist(e) die gasten verwelkomt, vragen beantwoordt en de eerste en laatste indruk vormt. Als stralend middelpunt van het hotel ben je verantwoordelijk voor check-in/out, tips over de omgeving, reserveringen en administratieve afhandeling.

Wij bieden een uitdagende fulltime rol, flexibele werktijden, trainingen en een warme werkomgeving bij Carlton Collection.

Qualifications

• Gastvrijheid en klantgerichtheid zijn vereist.
• Stressbestendigheid en oog voor detail zijn belangrijk.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Teamgericht werken met collegae.
• Ervaring aan de receptie gewenst; kennis van Opera is een pré.

Responsibilities

• Gasten welkom heten, in- en uitchecken en uitzwaaien.
• Vragen beantwoorden en tips geven over de omgeving.
• Reserveringen afhandelen, e-mails verwerken en administratieve taken.
• Coördineren met restaurant One24 en interne teams waar nodig.

Skills

Gastvrijheid

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden NL-EN

Teamspirit

Receptie-ervaring Opera-kennis

Tools

Opera

Job description

Carlton President – Waar jouw glimlach het verschil maakt

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen welkom heten, verrassen en met een goed gevoel weer uitzwaaien? Dan zoeken we jou! Als Receptionist(e) ben jij het stralende middelpunt van ons hotel, de eerste indruk én de laatste. Met jouw gastvrije flair en scherpe blik voelt elke gast zich écht gezien.

Jouw dag als Receptionist

Het is zaterdag. Terwijl anderen nog wakker worden, start jij je dag vol enthousiasme. De receptie bruist, gasten checken in en uit, stellen vragen en jij houdt zonder moeite het overzicht. Je geeft tips over de omgeving, wijst de mooiste fietsroute aan en regelt alvast een tafeltje in restaurant One24. Ondertussen handel je e-mails af, verwerk je reserveringen en regel je alles administratief strak. Voor je het weet is je shift voorbij: voldaan, tevreden, mét glimlach.

Wat wij jou bieden

• Een uitdagende rol vol vrijheid en verantwoordelijkheid
• Flexibele werktijden
• Een warme, informele werkomgeving
• Doorgroeikansen binnen Carlton Collection
• 2x per jaar gratis overnachting in onze hotels
• Trainingen, opleidingen en ontwikkelprogramma’s
• Staff rate bij alle Carlton Collection hotels

Wat jij meebrengt

• Een echte passie voor gastvrijheid
• Stressbestendigheid en oog voor detail
• Sterke communicatieve skills in Nederlands en Engels
• Teamspirit: jij schakelt soepel met collega’s
• Ervaring achter de receptie (kennis van Opera = pré)

Klaar om het verschil te maken?

Solliciteer nu en word onderdeel van een team waar hospitality, plezier en professionaliteit hand in hand gaan. Bij Carlton President zorgen we er samen voor dat elke gast zich welkom voelt — van het eerste contact tot het laatste vriendelijke “tot ziens!”.

Job Details

• Uren: Fulltime
• Dienstverband: fulltime
• Type vacature: Intern
• Contract: fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands