Receptionist (Oproep)

StudentJob; Utrecht; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting in Carlton hotels

Opleidingen en trainingen

Staff rate bij Carlton Collection

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

C Carlton President Utrecht zoekt een enthousiaste receptionist(e) om gasten te verwelkomen en uit te zwaaien. Je bewaakt het overzicht bij piek en drukte, en zorgt voor een warme, professionele eerste indruk.

Je beschikt over goede beheersing van Nederlands en Engels, ervaring bij een receptie en bekendheid met Opera PMS is een pré. Er is ruimte voor groei en interne opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Een passie voor gastvrijheid en stressbestendige houding.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Teamspirit en soepele samenwerking met collega's en afdelingen.

Responsibilities

• Gasten welkom heten en uitzwaaien.
• Check-in en check-out beheren en vragen beantwoorden.
• Tips geven over omgeving en activiteiten.
• E-mails bijwerken, reserveringen verwerken en administratie voeren.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Details

Teamwork

Receptie-ervaring

Opera PMS

Education

Middelbare school

Tools

Opera PMS

Job description

Jij bent het gezicht van ons hotel.

Als Receptionist(e)ben jij degene die gasten welkom heet én uitzwaait. Met jouw gastvrije houding en scherpe blik zorg je ervoor dat elke gast zich gezien en gewaardeerd voelt - vanaf het eerste contact tot het moment van vertrek.

Een dag in jouw rol...

Het is zaterdag, voor velen een vrije dag, maar jij staat met plezier paraat. Samen met je collega start je de shift met een vlotte overdracht. De receptie bruist: gasten checken in en uit, stellen vragen, en jij houdt het overzicht.

Je helpt gasten met tips voor de omgeving, raadt een mooie fietsroute aan en weet ze enthousiast te maken voor een ritje op onze huurfietsen. Bij terugkomst heb je al een tafeltje voor ze geregeld in restaurant One24. Tussendoor werk je e-mails bij, verwerk je reserveringen en voer je administratieve taken uit. Voor je het weet is je shift voorbij, voldaan en met een glimlach.

Wat mag je van ons verwachten?

• Uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid;
• Flexibele werktijden
• Professionele, warme en informele werkomgeving;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Carlton Collection;
• Twee keer per jaar een gratis overnachting in onze hotels;
• Opleidingen, trainingen en ontwikkelprogramma's;
• Staff rate bij alle hotels van Carlton Collection

Klaar om het verschil te maken bij Carlton President?

Wat jij meebrengt

• Een passie voor gastvrijheid en een stressbestendige houding;
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels;
• Een scherp oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Teamspirit: je schakelt soepel met collega's en andere afdelingen;
• Ervaring: je hebt ervaring bij een receptie, niet perse een hotel;
• Ervaring: heb je ervaring met PMS systemen (Opera is een pré)

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school