Receptiemedewerker 16u- 28u

Van Gogh Museum; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoelage

Pensioenregeling

Eindejaarsuitkering

Job summary

Van Gogh Museum zoekt een enthousiaste gastheer/gastvrouw voor de receptie en balie, met focus op klantvriendelijkheid en veiligheid. Je verwelkomt bezoekers en leveranciers, beheert registraties in Topdesk en werkt met draaiboek tijdens events.

Reactievaardig, stressbestendig en representatieve bedrijfskleding zijn vereist. Minimaal ervaring in hospitality is een pré; BHV-diploma of bereidheid dit te behalen is gewenst.

Qualifications

• Klantgerichte hospitality ervaring vereist; receptie en balie ervaring is een pré.
• Bereid werken in avond/nacht en in weekends.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Kennis van MS Office en snelle systeem-vaardigheden.
• BHV-diploma of bereidheid dit te behalen.

Responsibilities

• Toegangscontrole uitvoeren en zorgen voor een veilige, aangename omgeving.
• Ontvangen en verwelkomen van collega’s, bezoekers en leveranciers.
• Contact hebben met interne en externe collega’s aan de balie en telefonisch.
• Werken met draaiboek tijdens events.
• Beheer van bezoekersregistratie en reserveringen in Topdesk (FMIS).
• Passen en sleutels uitgeven, medewerkers registreren, lockers aanmaken.
• Pakketten ontvangen en registreren.
• BHV-taken verrichten indien nodig.

Skills

Klantvriendelijk

Teamspirit

Stressbestendig

Communicatie NL/EN

MS Office

BHV diploma

Late avonden

Tools

Topdesk

Job description

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een ambitieuze en collegiale werkomgeving waar klantgerichtheid essentieel is. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Uitvoeren van toegangscontrole, waarbij het belangrijk is om toe te zien op een veilige en plezierige (werk)omgeving
• Ontvangen en verwelkomen van collega’s, bezoekers, leveranciers.
• Contact hebben met interne en externe collega’s aan de balie en telefonisch.
• Werken met een draaiboek tijdens een event.
• Registreren van bezoekers, dienstverleners en het bijhouden van reserveringen in Topdesk (FMIS).
• Uitgeven van allerlei passen en sleutels, in- en uitschrijven collega’s, aanmaken lockers.
• Ontvangen en registreren van pakketten.
• Verrichten van BHV-taken indien nodig.

Wie ben jij?

• Een enthousiast en flexibel persoon met teamspirit
• Relevante werkervaring in de hospitality branche met ontvangst- en balie werkzaamheden is een pré
• Je bent bereid te werken in de (late) avonden en/of weekenden
• Je krijgt energie van het contact met mensen
• Altijd op zoek bent naar oplossingen en daarbij prioriteiten kunt stellen;
• Je bent stressbestendig en weet goed overzicht te houden
• Op alle niveaus goed kunt communiceren in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift
• Je beheerst MS office en je bent handig en leert snel met systemen omgaan Klantvriendelijk.
• In het bezit bent van een BHV diploma of de bereidheid deze te behalen.
• Je werkt in bedrijfskleding van het museum

Waar kom je terecht?

In hartje Amsterdam kom je in een culturele, inclusieve en dynamische werkomgeving terecht waar je alle kansen kunt aangrijpen om het beste uit jezelf en je collega’s te halen. Je staat midden in de facilitaire en museale operatie en hebt genoeg uitdagingen. We investeren in jou en samen krijgen we zaken voor elkaar en jouw eigen inbreng wordt zeer op prijs gesteld. Het betreft een aanstelling voor in eerste instantie één jaar met als uitgangspunt een vaste aanstelling.

Het fulltime salaris (36 uur) bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal €2.406, - en maximaal €3.111, - bruto per maand (schaal 4), exclusief 8% vakantietoelage, een goede pensioenregeling en 3,4% eindejaarsuitkering. De Museum CAO is van toepassing.

We zoeken hier voor deze functie een aantal collega's. Het aantal te werken uren is te bespreken tijdens het sollicitatiegesprek.

Wij zijn een organisatie voor iedereen waar we de grootste variatie aan mensen omarmen. Variéteit ligt volgens ons ten grondslag aan creativiteit, relevantie en innovatie. Elke dag weer werken we aan onze missie om een divers publiek te inspireren en mensen nieuwe betekenis en waarde aan hun leven te geven. Daarbij maakt het natuurlijk niet uit welke naam je draagt, waar je vandaan komt, hoe je eruit ziet of waar je in gelooft. We zijn er dus ook voor jou en je bent van harte welkom te solliciteren!