Receptiemedewerker

Van Gogh Museum; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Job summary

Van Gogh Museum in Amsterdam zoekt een enthousiaste baliemedewerker voor ontvangst en toegangscontrole. Je werkt in een ambitieuze, collegiale werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat en registreert bezoekers en leveranciers bij de balie en telefonisch.

Je werkt met Topdesk voor reserveringen en registraties, en beheert passen, sleutels en lockers. Het museum CAO en een fulltime dienstverband voor 36 uur worden geboden met salaris tussen €2.406 en €3.111 bruto per maand, exclusief

Qualifications

• Enthousiast en flexibel met teamspirit.
• Relevante werkervaring in hospitality, ontvangst- en baliewerkzaamheden is een pré.
• Bereid te werken in late avonden en/of weekenden.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels, woord en schrift.
• Beheersing van MS Office en snel leren omgaan met systemen.
• BHV-diploma of bereidheid dit te behalen.
• Bedrijfskleding dragen zoals vereist door het museum.

Responsibilities

• Uitvoeren van toegangscontrole en toezien op een veilige en plezierige omgeving.
• Ontvangen en verwelkomen van collega’s, bezoekers en leveranciers.
• Contact aan de balie en telefonisch met interne en externe collega’s.
• Werken volgens draaiboek tijdens events.
• Registreren van bezoekers, dienstverleners en reserveringen in Topdesk (FMIS).
• Uitgeven van passen en sleutels, in- en uitschrijven van collega’s, aanmaken lockers.
• Ontvangen en registreren van pakketten.
• Verrichten van BHV-taken indien nodig.

Skills

Teamspirit

Hospitality ervaring

Late avonden

Weekenddiensten

Nederlands & Engels

MS Office

Snel leren systemen

Klantvriendelijk

Tools

Topdesk

Job description

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een ambitieuze en collegiale werkomgeving waar klantgerichtheid essentieel is. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Uitvoeren van toegangscontrole, waarbij het belangrijk is om toe te zien op een veilige en plezierige (werk)omgeving
• Ontvangen en verwelkomen van collega’s, bezoekers, leveranciers.
• Contact hebben met interne en externe collega’s aan de balie en telefonisch.
• Werken met een draaiboek tijdens een event.
• Registreren van bezoekers, dienstverleners en het bijhouden van reserveringen in Topdesk (FMIS).
• Uitgeven van allerlei passen en sleutels, in- en uitschrijven collega’s, aanmaken lockers.
• Ontvangen en registreren van pakketten.
• Verrichten van BHV-taken indien nodig.

Wie ben jij?

• Een enthousiast en flexibel persoon met teamspirit
• Relevante werkervaring in de hospitality branche met ontvangst- en balie werkzaamheden is een pré
• Je bent bereid te werken in de (late) avonden en/of weekenden
• Je krijgt energie van het contact met mensen
• Altijd op zoek bent naar oplossingen en daarbij prioriteiten kunt stellen;
• Je bent stressbestendig en weet goed overzicht te houden
• Op alle niveaus goed kunt communiceren in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift
• Je beheerst MS office en je bent handig en leert snel met systemen omgaan Klantvriendelijk.
• In het bezit bent van een BHV diploma of de bereidheid deze te behalen.
• Je werkt in bedrijfskleding van het museum

Waar kom je terecht?

In hartje Amsterdam kom je in een culturele, inclusieve en dynamische werkomgeving terecht waar je alle kansen kunt aangrijpen om het beste uit jezelf en je collega’s te halen. Je staat midden in de facilitaire en museale operatie en hebt genoeg uitdagingen. We investeren in jou en samen krijgen we zaken voor elkaar en jouw eigen inbreng wordt zeer op prijs gesteld. Het betreft een aanstelling voor in eerste instantie één jaar met als uitgangspunt een vaste aanstelling.

Het fulltime salaris (36 uur) bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal €2.406, - en maximaal €3.111, - bruto per maand (schaal 4), exclusief 8% vakantietoelage, een goede pensioenregeling en 3,4% eindejaarsuitkering. De Museum CAO is van toepassing.

We zoeken hier voor deze functie een aantal collega's. Het aantal te werken uren is te bespreken tijdens het sollicitatiegesprek.

Wij zijn een organisatie voor iedereen waar we de grootste variatie aan mensen omarmen. Variéteit ligt volgens ons ten grondslag aan creativiteit, relevantie en innovatie. Elke dag weer werken we aan onze missie om een divers publiek te inspireren en mensen nieuwe betekenis en waarde aan hun leven te geven. Daarbij maakt het natuurlijk niet uit welke naam je draagt, waar je vandaan komt, hoe je eruit ziet of waar je in gelooft. We zijn er dus ook voor jou en je bent van harte welkom te solliciteren!