Receptie Coördinator Amsterdam – Teamcoach Gastvrijheid

Offiss; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e en 14e maand

Pensioenopbouw

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Offiss in Amsterdam zoekt een Coördinator Receptie die dagelijks de recepties coördineert, de planning bewaakt en bezoekers, collega’s en relaties professioneel ontvangt. Je ondersteunt receptieteams, bewaakt kwaliteit en zorgt voor soepele achter‑de‑schermen processen.

Je combineert gastvrijheid met organisatorische vaardigheden en coach je collega’s. Een dynamische werkomgeving vraagt proactiviteit en representativiteit.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring binnen hospitality, receptie, facilitair management of vergelijkbare dienstverlening.
• Proactieve en oplossingsgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving.
• Representatieve en gastvrije uitstraling.

Responsibilities

• Opstellen en beheren van de dagelijkse en wekelijkse personeelsplanning.
• Organiseren van vervanging bij ziekte of afwezigheid.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt bij complexe vragen, klachten of bijzondere situaties.
• Bewaken van kwaliteit en service binnen de recepties.
• Signaleren van verbeterkansen en optimaliseren van werkprocessen.
• Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s.
• Coachen van medewerkers op gastvrijheid, communicatie en dienstverlening.
• Voeren van voortgangs- en ontwikkelgesprekken.
• Beheren van kantoorartikelen, toegangspassen en parkeerkaarten.
• Ondersteunen bij facilitaire werkzaamheden.

Skills

Gastvrijheid

Planning

Teamcoördinatie

Communicatie

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Job description

Offiss in Amsterdam zoekt een Coördinator Receptie die dagelijks de recepties coördineert, de planning bewaakt en bezoekers, collega’s en relaties professioneel ontvangt. Je ondersteunt receptieteams, bewaakt kwaliteit en zorgt voor soepele achter‑de‑schermen processen.

Je combineert gastvrijheid met organisatorische vaardigheden en coach je collega’s. Een dynamische werkomgeving vraagt proactiviteit en representativiteit.