Front Office Medewerker | Gastvrij & Groei | Flexibele Uren

WTC Hotel; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Kortingen in WestCord Hotels

Ontwikkeling en trainingen

Bonussen en referral bonus

Gratis overnachting incl. diner na pro

Gratis parkeermogelijkheden

Job summary

WestCord Fashion Hotel Amsterdam zoekt een Front Office Medewerker om gasten welkom te heten, check-ins/outs af te handelen en als aanspreekpunt te fungeren. Je geeft tips over Amsterdam en bewaakt de planning van reserveringen en vragen vanuit internationale gasten.

Je werkt in een dynamische receptieomgeving, met veel telefonisch contact en samenwerking met andere afdelingen. Een proactieve, klantgerichte houding is gewenst en biedt ruimte voor groei in een luxe hotelomgeving.

Qualifications

• Gastvrij, open en spontaan.
• Werkervaring aan de receptie is een pré.
• Beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
• Woonachtig in Amsterdam en flexibele werktijden (vroeg/late uren).

Responsibilities

• In- en uitchecken van gasten.
• Reserveringen controleren en nabellen.
• Telefoon beantwoorden.
• Mailbox bijhouden.
• Plattegrond van Amsterdam doornemen en persoonlijke tips geven.
• Helpen met het boeken van GVB-tickets, museumtickets of restaurantreservaties.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Open en spontaan

Job description

WestCord Fashion Hotel Amsterdam zoekt een Front Office Medewerker om gasten welkom te heten, check-ins/outs af te handelen en als aanspreekpunt te fungeren. Je geeft tips over Amsterdam en bewaakt de planning van reserveringen en vragen vanuit internationale gasten.

Je werkt in een dynamische receptieomgeving, met veel telefonisch contact en samenwerking met andere afdelingen. Een proactieve, klantgerichte houding is gewenst en biedt ruimte voor groei in een luxe hotelomgeving.