Qhse officer

The Hague Marriott

Den Haag

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

14 days+

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

The Hague Marriott zoekt een Front Office Associate voor haar drukke hotel in Den Haag. Je bent het eerste aanspreekpunt bij aankomst en verzorgt een professionele ontvangst. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder meer check-ins/outs, betalingen, upselling en het beantwoorden van gastenvragen.

Je werkt nauw samen met alle afdelingen om guest experience te optimaliseren. Het hotel biedt een dynamische omgeving met 306 kamers en 24 zalen, gelegen in de Internationale Zone; een geweldige kans voor

Qualifications

Gasten verwelkomen en begroeten volgens de Marriott-standaarden
Alle check-ins verwerken: reserveringen bevestigen, kamers toewijzen en kamersleutels uitgeven
Alle betalingen afhandelen
Alle check-outs verwerken, inclusief afhandelen van alle kosten
Gasten bellen, berichten en verzoeken beantwoorden, noteren en verwerken
Coördineren met alle afdelingen in het hotel om doelstellingen te behalen

Responsibilities

Gasten verwelkomen en begroeten volgens de Marriott-standaarden
Alle check-ins verwerken: reserveringen bevestigen, kamers toewijzen en kamersleutels uitgeven
Alle betalingen afhandelen
Alle check-outs verwerken, inclusief afhandelen van alle kosten
Gasten bellen, berichten en verzoeken beantwoorden, noteren en verwerken
Coördineren…

Job description

Omschrijving functie

Front Office Associate The Hague Marriott 's-Gravenhage - Mbo, Hbo Fulltime Voor jou - Het grootste MICE hotel van Den Haag - Iedere dag een andere soort evenement - Gelegen in de Internationale Zone - Het teamgevoel is geweldig! - 306 kamers en 24 zalen onder een dak Ben jij de WONDERFUL Front Office Associate die graag bijdraagt aan de toekomst van reizen, net dat stapje extra zet en enthousiast is om te werken voor 's werelds grootste hotelketen? The Hague Marriott Hotel is het grootste conferentiehotel in Den Haag en ligt ideaal in de pittoreske wijk Statenkwartier, naast World Forum, de ambtswoning van de minister-president (het Catshuis) en het Kunstmuseum, tussen het centrum en het strand. Met 306 comfortabele kamers en suites - waaronder de Presidential Suite - en 24 vergaderzalen biedt dit klassieke premiumhotel de perfecte oplossing voor elk verblijf. Alle kamers en suites, met uitzicht op de stad of het strand, zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en gratis draadloos internet.

FRONT OFFICE ASSOCIATE Als Front Office Associate ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten bij aankomst in het hotel. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn het afhandelen van alle check‑ins, check‑outs en betalingen van gasten. Je zorgt ervoor dat gasten een geweldige ervaring hebben tijdens hun verblijf en staat klaar om alle vragen te beantwoorden, zowel voor, tijdens als na hun bezoek. Daarnaast communiceer en stem je effectief af met alle afdelingen in het hotel om de doelstellingen te behalen. Je taken omvatten onder andere: