Q3 klant support & implementatie

Q3 Concept BV; Netherlands; Hybrid; EUR 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Job summary

Q3 Concept B.V. in Uden is op zoek naar een gedreven professional met HBO-niveau die klanten helpt bij het inrichten en implementeren van de Q3 Maintenance Software. Je vormt de schakel tussen klant en praktijk en geeft trainingen.

Je werkt op locatie bij klanten, vanuit ons kantoor en soms thuis, bouwt duurzame relaties op en denkt mee over procesverbeteringen om onderhoudsprocessen slimmer te maken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor configuratie, advies over inrichting en optimalisatie,

Qualifications

• Interesse in onderhoud, techniek en software.
• HBO werk- en denkniveau.
• Communicatief sterk, analytisch en klantgericht.
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen.
• Goed kunnen schakelen tussen meerdere klanten en werkzaamheden tegelijk.
• Ervaring met onderhoud of onderhoudssoftware is een pré.
• Implementeren en configureren van Q3 Maintenance Software.
• Klanten adviseren over de inrichting en optimalisatie van onderhoudsprocessen.
• Verzorgen van trainingen en begeleiding van gebruikers.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten.
• Signalen van verbeterkansen en meedenken over procesoptimalisatie.
• Onderhouden van duurzame klantrelaties binnen diverse sectoren.
• Een afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• De vrijheid om je eigen klantenkring op te bouwen en te onderhouden.
• Een combinatie van binnen- en buitendienstwerkzaamheden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een hecht, enthousiast team.

Responsibilities

• Implementeren en configureren van Q3 Maintenance Software.
• Klanten adviseren over de inrichting en optimalisatie van onderhoudsprocessen.
• Verzorgen van trainingen en begeleiding van gebruikers.
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten.
• Signaleren van verbeterkansen en meedenken over procesoptimalisatie.
• Onderhouden van duurzame klantrelaties binnen diverse sectoren.

Skills

Technisch inzicht

Klantgericht

Analytisch

Communicatief

Zelfstandig werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Q3 Maintenance Software

Job description

Heb jij een technische mbo- of hbo-achtergrond en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan is deze functie iets voor jou.

Bij Q3 helpen we organisaties met het slimmer inrichten van hun onderhoudsprocessen. Met Q3 Maintenance Software ondersteunen we klanten bij het plannen, uitvoeren en verbeteren van onderhoud. Door onderhoudsgegevens inzichtelijk te maken, helpen we organisaties meer grip te krijgen op hun assets en werkzaamheden.

Jij bent de schakel tussen onze klanten en de praktijk. Je helpt klanten bij het inrichten en implementeren van Q3 Maintenance Software, vertaalt hun onderhoudsprocessen naar een passende systeeminrichting en zorgt ervoor dat gebruikers goed met de software kunnen werken. Je geeft trainingen, beantwoordt vragen en denkt mee over praktische verbeteringen.

Je hoeft geen IT’er of softwareontwikkelaar te zijn. We zoeken iemand met technisch inzicht die graag met mensen werkt. Dankzij jouw praktische instelling, interesse in onderhoud en servicegerichte houding begrijp je de uitdagingen van onze klanten en help je hen met een oplossing die aansluit bij hun dagelijkse praktijk.

Je bent een vast aanspreekpunt voor jouw klanten, bouwt duurzame relaties op en denkt actief mee over hoe zij hun onderhoud verder kunnen verbeteren. Zo zorg je ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van de Q3 Maintenance Software.

Binnen Q3 hebben we een informele werksfeer en een dynamisch team, naast de werkzaamheden zijn we actief in de lokale bedrijven tafeltenniscompetitie.

Onze klanten zijn actief in uiteenlopende sectoren, waardoor geen dag hetzelfde is. Je werkt afwisselend op locatie bij klanten, vanuit ons kantoor en vanuit huis. Hierdoor combineer je techniek, klantcontact en afwisseling in één functie.

Wat we zoeken

• Interesse in onderhoud, techniek en software
• HBO werk- en denkniveau
• Communicatief sterk, analytisch en klantgericht
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
• Goed kunnen schakelen tussen meerdere klanten en werkzaamheden tegelijk
• Ervaring met onderhoud of onderhoudssoftware is een pré
• Goed kunnen schakelen tussen meerdere klanten en werkzaamheden tegelijk
• Implementeren en configureren van Q3 Maintenance Software
• Klanten adviseren over de inrichting en optimalisatie van onderhoudsprocessen
• Verzorgen van trainingen en begeleiding van gebruikers
• Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten
• Signaleren van verbeterkansen en meedenken over procesoptimalisatie
• Onderhouden van duurzame klantrelaties binnen diverse sectoren
• Een afwisselende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• De vrijheid om je eigen klantenkring op te bouwen en te onderhouden
• Een combinatie van binnen- en buitendienstwerkzaamheden
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een hecht, enthousiast team
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden

Locatie
Kantoor te Uden
Uren
32-40 uur per week. Maandag en donderdag zijn kantoordagen
Salarisindicatie
Afhankelijk van opleiding en ervaring Leaseauto

Wie zijn wij?

Wij zijnQ3 Concept B.V.,een innovatief softwarebedrijf uit Uden dat organisaties helpt om onderhoud slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te organiseren.
Met onze bewezen en gebruiksvriendelijkeQ3 Maintenance Softwareondersteunen we bedrijven bij alles wat komt kijken bij professioneel onderhoudsbeheer: van onderhoudsplanning en magazijnbeheer tot relatiebeheer, urenregistratie en inkoop.

Onze software wordt dagelijks gebruikt door toonaangevende organisaties in heel Europa, waaronderBosch, Haribo, Eneco, Hessing, Greenyard, Philips en VDL.
We groeien snel en daar hebben we jou bij nodig.