Publiekszaken Medewerker: Klantgericht Balie & Receptie

Driessen; Wognum; Vor Ort; EUR 31.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktconform salaris tot €3018,- (Scha

25 vakantiedagen per jaar

Pensioenopbouw na 8 weken

Collectiviteitskortingen verzekeringen

Fiscale uitruilregeling

Zusammenfassung

Driessen bemiddelt voor de Gemeente Medemblik en zoekt een enthousiaste Publiekszaken-medewerker. Je behandelt digitale en face-to-face klantvragen, voert balie- en receptiewerk uit en houdt contact met inwoners over reisdocumenten en rijbewijzen.

Start: per direct, duur 6 maanden met kans op verlenging. Een afwisselende, overheidsfunctie in een dynamische omgeving met veel klantcontact en samenwerking.

Qualifikationen

• Minimaal MBO 4 opleiding met ervaring in klantcontact.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Klantgericht en servicegericht handelen onder druk.

Aufgaben

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, webcare en e-mail.
• Verwerken van aanvragen aan balie, receptie en via digitale kanalen.
• Verwerken van reisdocumenten, rijbewijzen en adreswijzigingen.
• Ontvangen en registreren van klantcontacten aan de balie.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatie

Stressbestendigheid

Teamspeler

Flexibele instelling

Ausbildung

MBO 4 diploma

Jobbeschreibung

Driessen bemiddelt voor de Gemeente Medemblik en zoekt een enthousiaste Publiekszaken-medewerker. Je behandelt digitale en face-to-face klantvragen, voert balie- en receptiewerk uit en houdt contact met inwoners over reisdocumenten en rijbewijzen.

Start: per direct, duur 6 maanden met kans op verlenging. Een afwisselende, overheidsfunctie in een dynamische omgeving met veel klantcontact en samenwerking.