Frontoffice Burgerzaken: Klantgerichte Dienstverlener

Driessen; Ede; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw bij STiPP vanaf dag 1

Gratis e-learnings en trainingen

Carrièrekansen

Job summary

Driessen zoekt een frontofficemedewerker Burgerzaken voor de gemeente Ede. Je behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen en verwerkt BRP-wijzigingen met zorgvuldigheid. Je werkt aan balievragen en zorgt voor een vriendelijke dienstverlening aan inwoners.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, bent digitaal vaardig en kunt goed schakelen tussen vragen. De functie is parttime (24–36 uur) en loopt tot 31 januari 2027.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring als frontofficemedewerker Burgerzaken.
• Behaald: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen.
• Digitaal vaardig en kunt goed werken met digitale systemen.

Responsibilities

• Behandelt zelfstandig aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Verwerkt BRP-wijzigingen zoals verhuizingen en emigraties.
• Verstrekt uittreksels en verklaringen aan inwoners.
• Controleert documenten en verwerkt aanvragen zorgvuldig in het zaaksysteem.
• Past wet- en regelgeving toe, zoals Paspoortwet en Wet BRP.
• Herkennt opvallende gegevens of mogelijke fraude en handelt volgens afspraken.
• Helpt inwoners aan de balie, beantwoordt vragen en zorgt voor prettige dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Teamspeler

Education

B1a Identiteit en identiteitsdocumenten

B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen

Job description

Driessen zoekt een frontofficemedewerker Burgerzaken voor de gemeente Ede. Je behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen en verwerkt BRP-wijzigingen met zorgvuldigheid. Je werkt aan balievragen en zorgt voor een vriendelijke dienstverlening aan inwoners.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, bent digitaal vaardig en kunt goed schakelen tussen vragen. De functie is parttime (24–36 uur) en loopt tot 31 januari 2027.