Publieksvoorlichter Consumenteninformatie

Rijksoverheid; Den Haag; Hybrid; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen ABP

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Individueel Keuzebudget (IKB)

Job summary

ACM zoekt een voorlichter die consumenten en bedrijven informeert over rechten en plichten, telefonisch en per e-mail. Je registreert meldingen zodat toezichtcollega’s maatschappelijke issues kunnen aanpakken en werkt nauw samen met collega's in een klein, hecht team.

Je volgt een 6-weken inwerkprogramma, krijgt continue coaching en een duidelijk loopbaanpad van junior naar senior voorlichter, met mogelijkheden tot hybride werken en een thuiswerkvergoeding.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden aan telefoon en per e-mail.
• In staat informatie duidelijk over te brengen en vragen te doorgronden.
• Analytisch denken om signalen te herkennen en meldingen te registreren.

Responsibilities

• Geven van voorlichting aan consumenten en bedrijven.
• Vragen en meldingen registreren zodat toezichthouders issues kunnen aanpakken.
• Samenwerken met collega’s en zo teamwerk bevorderen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Analytisch vermogen

Education

HBO-niveau

Job description

ACM zoekt een voorlichter die consumenten en bedrijven informeert over rechten en plichten, telefonisch en per e-mail. Je registreert meldingen zodat toezichtcollega’s maatschappelijke issues kunnen aanpakken en werkt nauw samen met collega's in een klein, hecht team.

Je volgt een 6-weken inwerkprogramma, krijgt continue coaching en een duidelijk loopbaanpad van junior naar senior voorlichter, met mogelijkheden tot hybride werken en een thuiswerkvergoeding.