HR Helpdesk Projectleider | 24u, Klantgericht & Procesverbetering

Bright Professionals; Zaandam; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Bright Professionals zoekt een Projectleider HR-Helpdesk in Zaandam voor de dagelijkse coördinatie en verbetering van de HR-helpdesk. Je combineert operationele coördinatie met procesverbetering en teamontwikkeling, met als hoofddoel een betere dienstverlening.

Je hebt HBO-niveau en ervaring met HR-processen, salarisadministratie en cao’s. Kennis van AFAS en TOPdesk is een pré; zelfstandigheid en klantgerichtheid kenmerken je werkstijl.

Competenze

• Een HBO-diploma of hoger.
• Ervaring met een HR-helpdesk.
• Kennis van HR-processen en arbeidsvoorwaarden (cao's).
• Ervaring met salarisadministratie.
• Kennis van AFAS en TOPdesk is een pré.

Mansioni

• Coördineren van de HR-helpdesk en verbeteren van dienstverlening.
• Processen vereenvoudigen en wachttijden verkorten.
• Zorgdragen voor duidelijke klantcommunicatie.
• Versterken van eigenaarschap en samenwerking binnen het team.
• Stimuleren van initiatief, prioriteiten stellen en gezamenlijke verantwoordelijkheid.
• Verbeteren van doorlooptijden en klanttevredenheid.

Formazione

HBO-niveau

Strumenti

AFAS

TOPdesk

Descrizione del lavoro

Bright Professionals zoekt een Projectleider HR-Helpdesk in Zaandam voor de dagelijkse coördinatie en verbetering van de HR-helpdesk. Je combineert operationele coördinatie met procesverbetering en teamontwikkeling, met als hoofddoel een betere dienstverlening.

Je hebt HBO-niveau en ervaring met HR-processen, salarisadministratie en cao’s. Kennis van AFAS en TOPdesk is een pré; zelfstandigheid en klantgerichtheid kenmerken je werkstijl.