Procesregisseur

1UPPLY; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 62,000; Full time

Job summary

1UPPLY is op zoek naar een ervaren procesregisseur die processen ontwerpt, schrijft en verbetert. Je werkt nauw samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega-procesregisseurs, signaleert verbeteringen en voert impactanalyses uit om burgers efficiënt te helpen en medewerkers een werkbaar proces te geven.

Je plant en organiseert met uitstekende schriftelijke vaardigheden en voert regie op procesinrichting en implementatie.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur of soortgelijke rol.
• Ervaring met ontwerpen en schrijven van processen (niet IT-processen) met CV-vermelding.
• Minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement en projectmatig werken.
• Aantoonbare ervaring met MS Office en BPMN.

Responsibilities

• Ontwerp en schrijf processen.
• Adviseer op basis van proceskennis, systemwerking en wet- en regelgeving; vertaal naar pricipes en voorschriften.
• Adviseer over informatievoorziening (IV), uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.
• Voer regie op procesinrichting en procesoptimalisatie door coördinatie en netwerk.
• Faciliteer en implementeer nieuwe en verbeterde processen.
• Voer kwaliteitsanalyses uit op procesniveau voor optimalisatie.
• Beheer de kennisbank en fungeer als materiedeskundige.

Skills

Analytisch vermogen

Plannen en organiseren

Initiatief

Samenwerken

Organisatiesensitiviteit

MS Office

BPMN

Procesontwerp

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

BPMN

Job description

Functie: Procesregisseur

Als procesregisseur ontwerp, verbeter en bouw je processen af. Je werkt intensief samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega-procesregisseurs. Je gebruikt je communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemerschap om op tactisch en strategisch niveau mee te denken, overzicht te houden en snel verbanden te leggen. Je signaleert procesverbeteringen op basis van eigen analyses en vanuit de behoeften van de business. Je bent aanspreekpunt en sparringpartner, ontwerpt en tekent nieuwe processen, voert impactanalyses en voert gesprekken met de business om processen te realiseren die burgers efficiënt helpen en medewerkers een goed werkbaar proces geven. Je plant en organiseert goed en beschikt over uitstekende schriftelijke vaardigheden. Daarnaast werk je aan de afbouw van bestaande processen in het kader van transitie.

Werkzaamheden

• Je ontwerpt en schrijft processen.
• Je adviseert vanuit kennis van processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving en maakt dit toepasbaar, onder andere met behandelkaders en voorschriften.
• Je adviseert over informatievoorziening (IV), uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.
• Je voert regie op procesinrichting en procesoptimalisatie voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent door middel van coördinatie en je netwerk.
• Je faciliteert en implementeert nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen.
• Je voert kwaliteitsanalyses op procesniveau uit voor optimalisatie.
• Je beheert de kennisbank en bent bereikbaar als materiedeskundige voor de processen waarvoor je verantwoordelijk bent.

Werklocatie

Je voert deze werkzaamheden minimaal 2 dagen per week uit op locatie in Utrecht en Almere; het kan voorkomen dat je ook op andere locaties in het land werkt.

Eisen

• Jij beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau (afgeronde HBO-opleiding of minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur of in een soortgelijke rol; aantoonbaar in maanden en jaren).
• Jij beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol.
• Onder een soortgelijke rol verstaan we een rol waarin de hoofdtaak was het ontwerpen en schrijven van processen (niet IT-processen). Dit dient expliciet toegelicht te worden in CV incl. maanden en jaren.
• Jij beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement (onder andere het opstellen en beschrijven van processen en het voeren van regie op de totstandkoming en implementatie daarvan) en met projectmatig werken; deze ervaring dient concreet toegelicht te worden in het CV, inclusief maanden en jaren.
• Jij hebt aantoonbare werkervaring met MS Office en BPMN (blijkend uit opdrachtomschrijvingen in CV, motivatie en/of tijdens een selectiegesprek).

Gunningscriteria

• Ervaring met werken in een crisis- of projectorganisatie.
• Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving.
• Ervaring met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau voor optimalisatie.
• Ervaring met advisering over informatiemanagement.
• Ervaring met werken in ketenprocessen.
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in een crisis- of projectorganisatie
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met implementatie van wet- en regelgeving
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau uit voor optimalisatie
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met advisering over informatiemanagement
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met werken in ketenprocessen
• Competenties
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit