Procesexpert

VCN Verzekeringen; Nuenen c.a.; On-site; EUR 34,819 - 59,192; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

29 vakantiedagen

Thuiswerkvergoeding

Fietsplan

Bedrijfsfeestjes

Job summary

VCN Verzekeringen in Nuenen zoekt een gedreven Procesexpert die verantwoordelijk is voor continue procesverbetering. In deze rol analyseer je processen, stel je scherpe vragen en zet verbeterideeën om in concrete acties. Met een Hbo-achtergrond in Bedrijfskunde of IT, heb je een sterk analytisch denkvermogen en affiniteit met IT. Je ontvangt een salaris tussen de €3.120 - €5.304, goede pensioenregeling, 29 vakantiedagen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Sterk analytisch denkvermogen en een nieuwsgierige houding.
• Affiniteit met IT en geautomatiseerde systemen.
• Ervaring of affiniteit met procesoptimalisatie is een pré.

Responsibilities

• Breng processen in kaart en analyseer deze grondig.
• Ondersteun collega’s bij de uitvoering en borging van verbeterde processen.
• Denk in ketens en richt je op het grotere geheel.

Skills

Analytisch denkvermogen

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

Hbo werk- en denkniveau in Bedrijfskunde of IT

Job description

Ben jij een echte procesdenker die nieuwsgierig blijft doorvragen en continue op zoek is naar verbetering? Is het voor jou een uitdaging processen te doorgronden, uniformeren en automatiseren om de dienstverlening naar een hoger niveau te brengen? Maak jij de vertaalslag naar oplossingen die begrijpelijk en bruikbaar zijn voor iedereen? Dan maken wij graag kennis met jou.

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het continu verbeteren van onze processen. Jij kijkt niet alleen wat er gebeurt, maar vooral waarom, hoe, wanneer en waarvoor. Je bent scherp, analytisch en legt verbanden en kunt de vertaalslag maken naar een goed onderbouwd verbeterplan. Je bent niet bezig met stakeholdermanagement, jij zit juist dicht op de inhoud, waar je vanuit je nieuwsgierigheid de vraag achter de vraag onderzoekt. Je bent in staat inzichten te geven en bij te sturen waardoor o.a. efficiëntie verhoogd en klanttevredenheid verbeterd.

Je wordt onderdeel van het projectenteam binnen VCN en werkt samen met vier andere Procesexperts, één project ondersteuner, één business consultant en één Programmamanager die het team aanstuurt. Jij richt je specifiek op de processen, dit kan zijn binnen het domein Zakelijk of Provinciaal, ondersteund door inhoudelijke specialisten.

Samen zorgen jullie ervoor dat onze dienstverlening steeds slimmer, consistenter en efficiënter wordt – met procesoptimalisatie, standaardisatie en automatisering als kern.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je brengt processen in kaart en analyseert deze grondig: wat kan beter, slimmer of geautomatiseerd?
• Je stelt scherpe vragen, onderzoekt knelpunten en zet verbeterideeën om in concrete acties;
• Je ondersteunt collega’s in de uitvoering en borging van verbeterde processen;
• Je denkt in ketens en richt je op het grotere geheel, met oog voor detail;
• Je draagt actief bij aan het creëren van eenduidige en schaalbare werkwijzen.

Wat bieden wij?

• Een salarisrange van €3.120 - €5.304 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring)
• Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Gezellige bedrijfsfeestjes.

Wie ben jij?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde (of IT);
• Sterk analytisch denkvermogen: je zoekt altijd naar het ‘waarom’ en visualiseert dit;
• Affiniteit met IT en geautomatiseerde systemen;
• Proceservaring is een pré, ervaring in projecten is niet vereist zeker bruikbaar;
• Lean-certificering helpt in je rol, geen harde eis;
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht, zowel zelfstandig als in teamverband;
• Je communiceert helder, en laat de inhoud leidend zijn.