Procesontwerper | Agile & Procesverbetering | Hybride Werken

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV); Amsterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Goede werk-privébalans

Job summary

UWV zoekt een procesontwerper en -beheerder om werkprocessen te ontwerpen, beheren en te verbeteren in multidisciplinaire teams. Je werkt aan procesmodellen, beschrijvingen en implementatie, en stemt af met klanten en inhoudsdeskundigen.

Je komt te werken binnen de vakgroep Dienstverlening, onderdeel van Verandermotor, en krijgt ruimte om te leren en zelfstandig te groeien. Hybride werken met kantoordagen beperkt beschikbaar.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring of affiniteit met procesontwerp, procesbeheer of procesverbetering.
• Kennis van BPMN of vergelijkbare procesmodellering.
• Affiniteit met opzetten en uitwerken van procesontwerpen van A tot Z.
• Bereidheid Lean/Agile certificering te behalen.

Responsibilities

• Ontwerpen en beheren van werkprocessen in nauwe samenwerking met procesontwerpers en -beheerders.
• Gebruikers helpen processen te begrijpen en toe te passen.
• Opstellen en opleveren van procesbeschrijvingen volgens interne/externe eisen.
• Signaleren van verbetervoorstellen op basis van wensen van klanten.
• Informeren van stakeholders over wijzigingen in werkprocessen via diverse kanalen.
• Ondersteunen van proceseigenaren bij implementatie.
• Bijdragen aan ontwikkeling van implementatie- en opleidingsmateriaal.
• Toetsen van beleid en regelgeving op toepasbaarheid.

Skills

Procesontwerp

Procesbeheer

Procesverbetering

BPMN

Agile Way of Working

Lean Green Belt (pré)

Education

HBO werk- en denkniveau

Lean Green Belt certificering

Job description

UWV zoekt een procesontwerper en -beheerder om werkprocessen te ontwerpen, beheren en te verbeteren in multidisciplinaire teams. Je werkt aan procesmodellen, beschrijvingen en implementatie, en stemt af met klanten en inhoudsdeskundigen.

Je komt te werken binnen de vakgroep Dienstverlening, onderdeel van Verandermotor, en krijgt ruimte om te leren en zelfstandig te groeien. Hybride werken met kantoordagen beperkt beschikbaar.