Procesadviseur BPM | Hybride Werk, Impact op de Stad

Skyscrapers; Eindhoven; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Ontwikkeling binnen vakgebied

Job summary

Skyscrapers zoekt een procesadviseur voor een grote transformatie in een dynamische gemeentelijke organisatie. Je vertaalt kaders naar operationele processen, draagt bij aan procesinrichting en borging en werkt nauw samen met proceseigenaren, kwaliteitsexperts en IT.

Je ondersteunt bij het opstellen van proceshuis en dienstencatalogus, modelleert processen en verbetert KPI-dashboards. Hybride werken en ruimte voor professionele ontwikkeling worden geboden.

Qualifications

• HBO{Bachelor} / HBO-diploma.
• Lean Green Belt certificering.
• Kennis van procesontwerp, modelleren en BPM-methodieken.
• Affiniteit met Agile werken en I&B.
• Ervaring met impact- en probleemanalyses en oplossingsrichtingen.
• Kennis van AVG en informatiebeveiliging.
• Sterke communicatieve vaardigheden en draagvlak creëren.

Responsibilities

• Procesinrichting & Borging: Ondersteunen bij het opstellen van het Proceshuis en de Product/Dienstencatalogus.
• Modelleren & Visualiseren: Beschrijven en onderhouden van processen in Blue Dolphin en het faciliteren van enkelvoudige procesworkshops.
• Kwaliteit & Sturing: Hulp bieden bij het opstellen van meetplannen, KPI-dashboards, kwaliteitsmetingen en werkinstructies.
• Continu Verbeteren: Signaleren van knelpunten in procesverlopen, acties formuleren vanuit Procesactieplannen en Lean-werkwijze aanjagen.
• Vakontwikkeling: Actief deelnemen aan het Platform Procesmanagement om kaders te verbeteren en trends te volgen en toe te passen.

Skills

Lean Green Belt

Agile mindset

Procesontwerp

BPM

Communicatie

Education

HBO-bacheloropleiding

Tools

Blue Dolphin

KPI dashboards

Job description

Skyscrapers zoekt een procesadviseur voor een grote transformatie in een dynamische gemeentelijke organisatie. Je vertaalt kaders naar operationele processen, draagt bij aan procesinrichting en borging en werkt nauw samen met proceseigenaren, kwaliteitsexperts en IT.

Je ondersteunt bij het opstellen van proceshuis en dienstencatalogus, modelleert processen en verbetert KPI-dashboards. Hybride werken en ruimte voor professionele ontwikkeling worden geboden.