Proactieve IT-Support Medewerker met groeimogelijkheden

Rijksoverheid; Maastricht; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

OV‑chipkaart woon-werkverkeer

Keuzebudget 16,5% van jaarsalaris

CAO Rijk arbeidsvoorwaarden

IVO Academie trainingen

Job summary

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT-Support die deel uitmaakt van een lokaal IV-team. Je hebt dagelijks persoonlijk contact met gebruikers en werkt op locatie; aanwezigheid is vereist. Je behandelt storingen zelfstandig waar mogelijk, signaleert problemen voordat ze hinder veroorzaken en draagt bij aan IT-beveiliging.

Er is ruimte voor professionele ontwikkeling via de IVO Academie en trainingen. Het aanbod omvat een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, schaal 7 of 8, salaris

Qualifications

• Relevante ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 3 (NL) of Secundair onderwijs met niveau 3 (BE).
• ITIL Foundation diploma, minimaal v3 of bereidheid te halen.
• Kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en AV-apparatuur.
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Bekendheid met TOPdesk is een pré.
• Rijbewijs B is een pré.

Responsibilities

• Behandel vragen en storingen zoveel mogelijk zelfstandig van werkplek tot infrastructuur (36-urige werkweek).
• Denk mee over maatwerkoplossingen binnen kaders.
• Werk mee aan IT-beveiliging en kennissystemen, houd systemen up-to-date.
• Overleg met team of landelijke collega's wanneer nodig en sta open voor avonden/weekends.
• Ontwikkel jezelf via trainingen en projecten binnen IVO Academie.

Skills

Werkplekautomatisering

Infrastructuur

AV-apparatuur

VOG

TOPdesk

Rijbewijs B

NL taalniveau B2

Education

ICT-opleiding mbo 3 (NL) of Secundair onderwijs niveau 3 (BE)

ITIL Foundation

Job description

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT-Support die deel uitmaakt van een lokaal IV-team. Je hebt dagelijks persoonlijk contact met gebruikers en werkt op locatie; aanwezigheid is vereist. Je behandelt storingen zelfstandig waar mogelijk, signaleert problemen voordat ze hinder veroorzaken en draagt bij aan IT-beveiliging.

Er is ruimte voor professionele ontwikkeling via de IVO Academie en trainingen. Het aanbod omvat een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, schaal 7 of 8, salaris