On-site IT-Helpdesk Medewerker | Rechtspraak Limburg

Werkenbijdeoverheid; Maastricht; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-kaart

IVO Academie

1 jaarcontract

Job summary

IVO Rechtspraak zoekt een medewerker IT-support die dagelijks gebruikers helpt op de eigen werkplek en via het lokale ICT-loket. Je handelt vragen en storingen zoveel mogelijk zelf af en signaleert problemen voordat ze klanten hinderen.

Je vervult een zelfstandige en verantwoordelijke rol, werkt in een team en krijgt kansen om te ontwikkelen via de IVO Academie. Het salaris valt in schaal 7 of 8 bij een werkweek van 36 uur, met uitzicht op vast dienstverband.

Qualifications

• Relevante ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 3 afgerond.
• Nederlands mondeling en schriftelijk op minimaal B2-niveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Responsibilities

• Verlenen van IT-ondersteuning aan gebruikers op hun werkplek en via het ICT-loket.
• Signaleren en oplossen van storingen en meedenken over maatwerkoplossingen.
• Bijdragen aan IT-beveiliging en informatie up-to-date houden in het kennissysteem.

Skills

Nederlands (B2)

Klantgerichtheid

Teamwerk

ITIL Foundations

TOPdesk

Education

MBO-opleiding ICT niveau 3

Tools

ITIL Foundation

TOPdesk

AV-apparatuur

Infrastructuurkennis

Werkplekautomatisering

Job description

IVO Rechtspraak zoekt een medewerker IT-support die dagelijks gebruikers helpt op de eigen werkplek en via het lokale ICT-loket. Je handelt vragen en storingen zoveel mogelijk zelf af en signaleert problemen voordat ze klanten hinderen.

Je vervult een zelfstandige en verantwoordelijke rol, werkt in een team en krijgt kansen om te ontwikkelen via de IVO Academie. Het salaris valt in schaal 7 of 8 bij een werkweek van 36 uur, met uitzicht op vast dienstverband.