IT Support Medewerker bij Rechtspraak Breda – impact & groei

IVO Rechtspraak; Breda; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract 36 uur/week

Salaris schaal 8 €3333,81–€4457,77

Keuzebudget 16,5% per jaar

Pensioen ABP

Gratis OV

IVO Akademie trainingen

144 vakantie- en 64 keuzebudget-uren

Teamdagen en sociale events

Job summary

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT Support voor de rechtbank Breda. Je behandelt IT-vragen en storingen, werkt aan werkplek-automatisering en infrastructuur, en schakelt door naar de tweede lijn wanneer nodig.

Je hebt minimaal mbo niveau 4 in IT-systemen en apparaten en HBO-niveau, met ITIL Foundation. Ook ben je bereid buiten kantoortijden te werken en mee te werken aan IT-projecten.

Qualifications

• Opleiding Expert IT systems and devices mbo niveau 4 of vergelijkbaar afgerond en functioneert op HBO niveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• ITIL Foundation diploma, minimaal v3.
• Bekend met Topdesk is een pré.
• Kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en AV-apparatuur.

Responsibilities

• Veel face-to-face contact met gebruikers en vragen en storingen zelf afhandelen.
• Signaleer problemen voordat ze de werking belemmeren en help mee met IT-security.
• Zet ingewikkelde vragen door naar tweede lijn; werk mee aan projecten en ontwikkelingen.

Skills

Klantcontact

Probleemoplossing

IT-ondersteuning

Education

MBO 4 IT systemen en apparaten

HBO-niveau

Tools

Topdesk

Werkplekautomatisering

Infrastructuur

AV-apparatuur

Job description

IVO Rechtspraak zoekt een Medewerker IT Support voor de rechtbank Breda. Je behandelt IT-vragen en storingen, werkt aan werkplek-automatisering en infrastructuur, en schakelt door naar de tweede lijn wanneer nodig.

Je hebt minimaal mbo niveau 4 in IT-systemen en apparaten en HBO-niveau, met ITIL Foundation. Ook ben je bereid buiten kantoortijden te werken en mee te werken aan IT-projecten.