Platform Support Specialist – Klant & Implementatie

Jobslim.nl; Gouda; Sur place; EUR 41 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

13e maand uitkering

Pensioenregeling via Nationale-Nederl.

Kantoor naast NS-station Gouda

Ontwikkelingsmogelijkheden

Résumé du poste

Postex zoekt een Support Consultant die klanten helpt optimaal met ons nieuwe platform te werken. Je onderzoekt vragen, gaat dieper in op klantprocessen en biedt passende oplossingen. Je begeleidt bij activatie en inrichting en legt het gebruik van de software helder uit.

Je leert steeds meer over de bedrijfsprocessen achter de organisaties waarmee je werkt en werkt samen met consultants of developers om slimme oplossingen te implementeren.

Qualifications

• HBO/WO diploma vereist of bijna afgerond.
• Nieuwsgierigheid en snelle materie eigen maken.
• Analytisch vermogen en snel verbanden zien.
• Goede communicatie in het Nederlands en Engels.
• Zelfstandig kunnen werken, maar ook teamgericht handelen.

Responsabilités

• Onderzoeken van klantvragen en problemen in het platform.
• Begeleiden van nieuwe klanten bij activatie en inrichting van het platform.
• Uitleg geven over het gebruik van de software en processen achter de organisatie.
• Samenwerken met consultants of developers om oplossingen te implementeren.

Connaissances

Nieuwsgierig

Analytisch

Klantgerichte communicatie

Formation

HBO/WO diploma

Description du poste

Postex zoekt een Support Consultant die klanten helpt optimaal met ons nieuwe platform te werken. Je onderzoekt vragen, gaat dieper in op klantprocessen en biedt passende oplossingen. Je begeleidt bij activatie en inrichting en legt het gebruik van de software helder uit.

Je leert steeds meer over de bedrijfsprocessen achter de organisaties waarmee je werkt en werkt samen met consultants of developers om slimme oplossingen te implementeren.