Platform Support Consultant - Launch & Grow with Clients

StudentJob; Gouda; On-site; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris tot €4.000 bij full

25 vakantiedagen

13e maand

Pensioen via NationaleNederlanden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Kantoor dichtbij NS-station Gouda

Job summary

BedrijfPostex zoekt een Support Consultant in Gouda die klanten helpt optimaal met het platform te werken. Je analyseert vragen en problemen, bepaalt of je dit zelf oplost of schakelt een consultant of developer in.

Je begeleidt nieuwe klanten bij activatie en inrichting en geeft duidelijke uitleg over het gebruik, waardoor je steeds meer inzicht krijgt in processen achter de organisatie. Het bedrijf biedt een bruto maandsalaris tot €4.000 bij fulltime, 25 vakantiedagen, 13e maand en pensioen

Qualifications

• Analytisch denken en snel verbanden zien.
• Graag wilt begrijpen hoe software en processen werken.
• Nieuwe systemen gemakkelijk oppakken.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten zodat zij optimaal met het platform kunnen werken.
• Onderzoeken wat er speelt bij klantvragen en problemen, eventueel zelf oplossen of doorverwijzen.
• Nieuwe klanten begeleiden bij activatie en inrichting van het platform en uitleg geven over het gebruik.
• Je leert de software en achterliggende processen steeds beter kennen.

Skills

Analytisch

Education

HBO/WO diploma

Job description

BedrijfPostex zoekt een Support Consultant in Gouda die klanten helpt optimaal met het platform te werken. Je analyseert vragen en problemen, bepaalt of je dit zelf oplost of schakelt een consultant of developer in.

Je begeleidt nieuwe klanten bij activatie en inrichting en geeft duidelijke uitleg over het gebruik, waardoor je steeds meer inzicht krijgt in processen achter de organisatie. Het bedrijf biedt een bruto maandsalaris tot €4.000 bij fulltime, 25 vakantiedagen, 13e maand en pensioen