Support Consultant: Elevate Clients with Smart Software

Uitzendbureau; Gouda; On-site; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €4.000

25 vakantiedagen

13e maand

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Groeivriendelijke organisatie

Kantoor naast NS-station Gouda

Job summary

Postex in Gouda zoekt een Startende of net afgestudeerde Support Consultant die klanten, software en slimme oplossingen samenbrengt. Je leert snel het platform kennen, bekijkt klantvragen in context en bepaalt samen met hen de beste vervolgstappen.

Je begeleidt bij activatie en inrichting van het platform, legt uit hoe het werkt en schakelt bij waar nodig met consultants of developers. Het doel is klanten zelfstandig laten opereren en vertrouwen krijgen in de processen achter de organisatie.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO of bijna klaar.
• Begrijpt hoe software en processen werken.
• Analytisch met snel verbanden zien.
• Graag klanten helpen en dingen duidelijk uitleggen.

Responsibilities

• Zorg voor optimale werking van het platform door klanten te begeleiden.
• Onderzoek klantvragen in het platform en diagnose stellen.
• Schakel bij nodig met consultants of developers.
• Begeleid nieuwe klanten bij activatie en inrichting van het platform.

Skills

Analytisch denken

Klantgericht

Snel verbanden zien

Zelfstandig werken

Teamspeler

Nauwkeurig werken

Education

HBO/WO afgerond of bijna klaar

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Postex in Gouda zoekt een Startende of net afgestudeerde Support Consultant die klanten, software en slimme oplossingen samenbrengt. Je leert snel het platform kennen, bekijkt klantvragen in context en bepaalt samen met hen de beste vervolgstappen.

Je begeleidt bij activatie en inrichting van het platform, legt uit hoe het werkt en schakelt bij waar nodig met consultants of developers. Het doel is klanten zelfstandig laten opereren en vertrouwen krijgen in de processen achter de organisatie.