Planner Servicedesk | Hybride, KPI-Driven & Impactful

Office Banen; Zwolle; Hybrid; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

38 vrije dagen per jaar

Thuiswerken tot 50%

Reiskostenvergoeding

Pensioen via PMT

Personeelskortingen

Job summary

Unica in Zwolle zoekt een Planner Servicedesk om acute storingen en onderhoud in te plannen en monteurs aan te sturen. Je houdt klanten proactief op de hoogte en regelt materialen en logistiek.

De functie vereist minimaal 2 jaar planningservaring, mbo 4-niveau en sterke stressbestendigheid. Na een inwerkperiode kun je tot 50% thuiswerken en je werkt fulltime van 07:00 tot 17:00, met zaterdagen in rooster.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar planningservaring.
• MBO 4-niveau.
• Sterke stressbestendigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en monteurs.

Responsibilities

• Monteurs op juiste moment op locatie plannen.
• Materialen en logistiek controleren en regelen.
• Proactief klanten informeren en portalen bijwerken.
• Schakelen tussen meerdere systemen en KPI’s volgen en bijsturen.

Skills

Planning

Stressbestendigheid

Communicatie

Prioriteiten stellen

Education

MBO 4-niveau

Tools

Meerdere computersystemen

Job description

Unica in Zwolle zoekt een Planner Servicedesk om acute storingen en onderhoud in te plannen en monteurs aan te sturen. Je houdt klanten proactief op de hoogte en regelt materialen en logistiek.

De functie vereist minimaal 2 jaar planningservaring, mbo 4-niveau en sterke stressbestendigheid. Na een inwerkperiode kun je tot 50% thuiswerken en je werkt fulltime van 07:00 tot 17:00, met zaterdagen in rooster.