Planner & Service Coördinator: De spil van planning & service

MASSET; Moordrecht; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Nieuw en modern pand

Pensioenregeling

25% bovenwettelijke vakantiedagen

CAO Metaal & Techniek

Job summary

MASSET zoekt een Planner & Service Coördinator voor onze serviceafdeling in Moordrecht. Je bent dé spil in de planning, zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan en werkt nauw samen met buitendienst, projectleiding en serviceteam.

Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring, mbo+ werk- en denkniveau en affiniteit met fire- en securitybranche. Je registreert data nauwkeurig en zoekt continue naar procesverbeteringen binnen de serviceafdeling.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Affiniteit met fire- en securitybranche.
• Nauwkeurigheid bij registreren, muteren en archiveren van gegevens.
• Goede planmatige en organisatorische vaardigheden.
• Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Operationeel aanspreekpunt voor monteurs en klanten bij vragen over planning en storingen.
• Helpen om serviceplanning soepel te laten verlopen en bijsturen waar nodig.
• Samen met projectleider de projectplanning in de gaten houden en bijsturen.
• Zorgen dat monteurs goed voorbereid naar storingen en werkzaamheden kunnen gaan.
• Bijhouden vakantieplanning buitendienst en oplossen van planningsknelpunten.
• Verwerken van contracten, project- en servicegegevens in systemen.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en verbeteren van processen.
• Beheren van mailbox voor service- en projectadministratie en opvolging van vragen.

Skills

Planmatig werken

Klantgerichtheid

Goede communicatie

Coördineren van planning

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

CRM systemen

Job description

MASSET zoekt een Planner & Service Coördinator voor onze serviceafdeling in Moordrecht. Je bent dé spil in de planning, zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan en werkt nauw samen met buitendienst, projectleiding en serviceteam.

Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring, mbo+ werk- en denkniveau en affiniteit met fire- en securitybranche. Je registreert data nauwkeurig en zoekt continue naar procesverbeteringen binnen de serviceafdeling.