PIN Support Specialist – Direct impact in fintech

Pay; Netherlands; Remoto; EUR 27.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Fulltime 40 uur

Goede arbeidsvoorwaarden

Jong fintechbedrijf met impact

Moderne kantoorruimte in Enschede

Dagelijkse lunch

Descrizione del lavoro

Pay. is een toonaangevende PSP die ondernemers helpt met betaaloplossingen, online en offline. Als Medewerker PIN Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten rondom pinautomaten en zorg je dat ondernemers probleemloos kunnen pinnen.

Je werkt op ons kantoor in Enschede, biedt installatie- en storingsondersteuning en denkt mee over procesverbeteringen. Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met ervaring in klantenservice of technische support, bij voorkeur in payments of fintech.

Competenze

• Ervaring in klantenservice of technische support.
• Nauwkeurig en snel schakelen tussen taken.
• Hands-on mentaliteit en proactief handelen.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Teamspeler met flexibiliteit en inzet.

Mansioni

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over pinautomaten.
• Installeren en begeleiden bij gebruik van pinautomaten.
• Verhelpen van storingen, telefonisch en via systemen.
• Leveren van nieuwe pinautomaten aan ondernemers.
• Verwerken van orders en contractmutaties.

Conoscenze

Klantcontact

Technische support

Betalingssystemen

Communicatief vaardig

Teamplayer

HubSpot

Strumenti

HubSpot

Descrizione del lavoro

Pay. is een toonaangevende PSP die ondernemers helpt met betaaloplossingen, online en offline. Als Medewerker PIN Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten rondom pinautomaten en zorg je dat ondernemers probleemloos kunnen pinnen.

Je werkt op ons kantoor in Enschede, biedt installatie- en storingsondersteuning en denkt mee over procesverbeteringen. Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met ervaring in klantenservice of technische support, bij voorkeur in payments of fintech.