Pensioen Klantadviseur - Frontoffice (Hybrid)

Uitzendbureau; Groningen; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Doorgroeimogelijkheden

Kans op verlenging

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Hybride werken (thuis & Groningen)

Job summary

TKP Pensioen in Groningen zoekt een Frontoffice Medewerker die deelnemers en pensioenfondsen te woord staat. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en legt pensioenregelingen uit, zodat klanten zich goed geholpen voelen.

Daarnaast verwerk je mutaties, beheer je dossiers en zorg je voor correcte vastlegging en duidelijke correspondentie richting deelnemers en pensioenfondsen. Samenwerking met collega’s en externe partijen speelt een belangrijke rol.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Inzicht in pensioenregelingen en communicatie.
• Nauwkeurig werken met mutaties en dossiers.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Uitleg pensioenregelingen op begrijpelijke wijze.
• Mutaties verwerken en dossiers beheren.
• Gegevens vastleggen en heldere correspondentie opstellen.
• Samenwerken met collega's en externe partijen.

Skills

Klantcontact

Telefonisch contact

Schriftelijk contact

Proactiviteit

Initiatief

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

TKP Pensioen in Groningen zoekt een Frontoffice Medewerker die deelnemers en pensioenfondsen te woord staat. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en legt pensioenregelingen uit, zodat klanten zich goed geholpen voelen.

Daarnaast verwerk je mutaties, beheer je dossiers en zorg je voor correcte vastlegging en duidelijke correspondentie richting deelnemers en pensioenfondsen. Samenwerking met collega’s en externe partijen speelt een belangrijke rol.