Pensioen Klantadviseur — Duidelijk & Inlevend

Driessen; Maastricht; Presencial; EUR 21.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris per uur

Reiskostenvergoeding

Internetvergoeding

Vakantiedagen

Leermogelijkheden

Pensioenopbouw vanaf dag 1

Eindejaarsuitkering

Doorbemiddeling bij einde opdracht

Descripción de la vacante

APG in Heerlen zoekt klantenservicemedewerker met passie voor klantcontact. Je behandelt pensioendeelnemersvragen, analyseert persoonlijke situatie en vertaalt complexe pensioeninformatie naar helder antwoord.

Tijdens de eerste vier weken volg je een betaalde fulltime opleiding op kantoor in Heerlen, daarna breid je werkzaamheden uit met e-mail en chat en werk je 20 tot 38 uur per week. Je ontwikkelt specialistische pensioenkennis en ziet klanten ontzorgen.

Formación

• ERvaring in klantenservice of professioneel klantcontact.

Responsabilidades

• Behandelt inhoudelijke vragen van pensioendeelnemers.
• Analyseert persoonlijke situatie en achterhaalt de vraag achter de vraag.
• Vertaal complexe pensioeninformatie naar duidelijke uitleg.
• Zendtueleer je kennis en pas aan op emoties en omstandigheden.

Descripción del empleo

APG in Heerlen zoekt klantenservicemedewerker met passie voor klantcontact. Je behandelt pensioendeelnemersvragen, analyseert persoonlijke situatie en vertaalt complexe pensioeninformatie naar helder antwoord.

Tijdens de eerste vier weken volg je een betaalde fulltime opleiding op kantoor in Heerlen, daarna breid je werkzaamheden uit met e-mail en chat en werk je 20 tot 38 uur per week. Je ontwikkelt specialistische pensioenkennis en ziet klanten ontzorgen.