Pensioen Klantenservice Specialist (Parttime/Remote)

Concentrix; Groningen; Hybride; EUR 23 000 - 26 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

50/50 thuiswerkopties

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenopbouw 6,2%

Gratis fruit op kantoor

Résumé du poste

APG in Groningen zoekt een klantenservicemedewerker die complexe pensioenvragen helder kan uitleggen en deelnemers centraal stelt. Je werkt met collega's aan professionele dienstverlening en behoudt een menselijke aanpak in elke situatie.

Je volgt een betaalde training van drie weken en werkt parttime met 50/50 thuiswerkopties, binnen kantooruren. Het startsalaris is €17,28 per uur inclusief pensioenopbouw en aantrekkelijke voorwaarden.

Qualifications

• Je voelt je thuis in een werkweek van minimaal 28 uur.
• HBO werk- en denkniveau is jouw startpunt.
• Jouw ervaring? Je kunt goed luisteren en complexe informatie helder uitleggen.
• Je aanwezigheid bij een betaalde voltijd training van drie weken.

Responsabilités

• Beantwoord vragen over pensioensituaties en vertaal regelgeving naar begrijpelijk advies.
• Zorg voor persoonlijk contact en help deelnemers verder.
• Samenwerken met collega's om de dienstverlening te verbeteren.

Connaissances

Luisteren

Empathie

Duidelijke communicatie

Complexe informatie uitleggen

Formation

HBO niveau

Description du poste

APG in Groningen zoekt een klantenservicemedewerker die complexe pensioenvragen helder kan uitleggen en deelnemers centraal stelt. Je werkt met collega's aan professionele dienstverlening en behoudt een menselijke aanpak in elke situatie.

Je volgt een betaalde training van drie weken en werkt parttime met 50/50 thuiswerkopties, binnen kantooruren. Het startsalaris is €17,28 per uur inclusief pensioenopbouw en aantrekkelijke voorwaarden.