Parttime OV-Verkoop & Reisinformatie | 24u/wk Amsterdam

AXS Techniek B.V.; Amsterdam; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Toeslagen 25-50%

Doorgroeimogelijkheden binnen Service/

Meerdere locaties Amsterdam

Descrizione del lavoro

AXS Techniek B.V. zoekt een Servicemedewerker Openbaar Vervoer in de regio Amsterdam voor 24 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers en helpt klanten op meerdere locaties.

Je verkoopt vervoerbewijzen, verstrekt reisinformatie over OV-chipkaart en Ovpay, behandelt vragen en vult formulieren in. Je werkt in wisseldiensten en draagt bij aan klanttevredenheid. De functie vereist minimaal MBO-3, minimaal 3 jaar frontoffice-ervaring, proactieve service en vloeiend Nederlands.

Competenze

• Minimaal MBO 3-niveau opleiding in een relevant vakgebied.
• Minimaal 3 jaar frontoffice-ervaring, bij voorkeur in een servicekantoorconcept.
• Vaardigheid met standaard Windows Office-applicaties en kassasystemen, inclusief bijbehorende administratieve taken.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en goed Engels (mondeling).
• Flexibiliteit voor wisseldiensten met beschikbaarheid 7 dagen per week (inclusief feestdagen) en bereidheid tot inzet op meerdere locatie.

Mansioni

• Verkoop van vervoerbewijzen en verstrekking van correcte reisinformatie.
• Beoordelen van reizigersvragen, uitvoeren van onderzoek en informeren over bevindingen.
• Vullen van webformulieren samen met reizigers.
• Op locatie fungeren als Host en reizigers naar de juiste wachtrij of afdeling verwijzen.
• Beheer en administratie van het depot, loketvoorraad beheren en openen/sluiten van vestiging volgens procedures.

Conoscenze

Frontoffice-ervaring

Kassasystemen

Office-applicaties

Nederlands vloeiend

Engels basis

Formazione

MBO 3-niveau

Strumenti

Windows Office

Descrizione del lavoro

AXS Techniek B.V. zoekt een Servicemedewerker Openbaar Vervoer in de regio Amsterdam voor 24 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers en helpt klanten op meerdere locaties.

Je verkoopt vervoerbewijzen, verstrekt reisinformatie over OV-chipkaart en Ovpay, behandelt vragen en vult formulieren in. Je werkt in wisseldiensten en draagt bij aan klanttevredenheid. De functie vereist minimaal MBO-3, minimaal 3 jaar frontoffice-ervaring, proactieve service en vloeiend Nederlands.